为进一步树牢擦亮“财富银行”名片,提升一线专业能力与客户服务能力,加强财富团队梯队建设,近日,兴业银行福州分行成功举办2期共6天的“兴海远洋·财智领航”理财师大赛辅导暨理财经理能力提升培训,分行共100余名理财经理参训。

启幕致辞 引领方向

培训班第一期、第二期分别由兴业银行福州分行财富管理部总经理翁慧茹、总经理助理周华真开班致辞。致辞表示,理财经理是开展财富管理业务的核心队伍,在复杂多变的市场环境下要做好做优客户服务,实现自我能力的提升和突破。

知识传授 智慧启迪

本次培训精心邀请行外专家进行授课。第一期培训围绕复杂产品营销实战、高净值客户KYC技巧提升、数字化客户经营几大主题展开专业讲解,聚焦保险、基金等产品营销策略,以丰富的同业真实案例为镜鉴,通过情景重现、任务模拟等方式,为理财经理们带来启发和思考。 第二期培训聚焦贵宾客户开发及全生命周期维护管理、多渠道客户营销、转化与需求分析两大课题,结合外呼、私域、数字化工具的真实案例模拟,提升理财经理的实战能力;结合客户资产配置表等工具进行实操练习,锻炼精准为客户提供个性化资产配置方案的能力。 来自分行财富管理部的讲师围绕厅堂服务规范和销售合规两方面内容进行了培训。合规不仅是业务稳健运营的基石,更是保护客户利益和维护自身职业声誉的屏障。通过合规培训,学员们强化了合规意识,对合规展业有了更深刻的理解。

集思广益 策略共商

课堂上,参训学员们积极互动,结合满满的干货知识,热烈讨论讲师提出的议题。全体学员畅所欲言、观点碰撞,交流经验心得、互相学习借鉴,共同寻找最佳解决方案。 学员们纷纷表示,将充分吸收本次培训所学所得,把学习收获应用到实际工作中,为分行财富业务高质量发展贡献力量。

荣耀时刻 表彰先进

培训中表现卓越的11名理财经理荣获“优秀学员”称号,并在结业仪式中受到表彰。

结语

本次理财师大赛辅导暨理财经理能力提升培训圆满结束,兴业银行福州分行将秉承“以客户为中心”的服务理念,为客户提供更加专业、高效的财富管理服务,希望学员们能以本次培训为新的起点,坚持自我学习、深化业务实践,共同开启分行财富管理业务发展新篇章。