为进一步提高分行运营管理工作水平、提升运营质效、赋能业务发展，近日，兴业银行福州分行组织召开2024年运营管理工作暨合规内控会议。 会议就优化支付服务，做好内控管理等重点工作进行部署，兴业银行福州分行副行长黄娟作专题发言，机构代表分享优秀工作经验。 一要深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》文件精神，高度重视优化支付服务，强化责任担当，确保工作做实做细。运营管理部作为优化支付服务工作的牵头部门，要在改善银行卡受理、优化现金使用环境、提升移动支付便利性及提升账户服务水平方面做好重点推动。运管条线人员要全面落实个人简易开户要求，做好现金供应保障，加大“零钱包”投放推广力度，认真完成拒收人民币专项整治工作，切实推动本行支付服务优化工作有效开展。 二要强化会计内控合规管理，坚守底线，确保履职，保障运营安全。全体运营人员要深耕主业，认真对照总分行工作指引及日常履职规范，通过建立数字化内控检查手段，加强对薄弱环节、薄弱风险点的检查监督，切实增强合规履职能力，筑牢风险防线。要强化制度思维，紧绷合规之弦，加强柜面日常操作合规管理，强化案件防范，以不发生风险案件为底线，确保运营安全。要不断提高思想认识，运用好总分行下发的检查通报、风险提示等，遵规守纪警钟长鸣。 三要加强日常培训，提高运营队伍素质，增强支持保障能力。要加强日常业务操作培训，利用晨夕会、周例会做实员工培训。要加强日常管理，做到违规现象立查立改，杜绝再次发生，持续提升人员专业水平。 后续，福州分行将按照会议部署，持续开展内控合规宣贯教育，切实提升合规履职能力，充分发挥运营支持保障作用，筑实风险防火墙，助力分行业务发展。