中国光大银行福州分行开展 “3·15行长值大堂”活动 作为“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动之一，中国光大银行福州分行在全辖范围内组织开展“行长值大堂”活动。分行党委书记、行长谢博武携同辖内5家二级分行、35家支行行长，走进厅堂一线，面对面了解客户需求、倾听客户声音，用实际行动践行消保为民初心，持续推动“我为群众办实事”常态化、长效化。 “您好！欢迎光临，请问您需要办理什么业务？”值大堂期间，各位“大堂经理”始终面带微笑，热情地接待每一位前来办理业务的客户，与客户亲切交流，细心询问客户需求，认真听取客户的意见建议，向客户普及金融知识。 “金融消保在身边 保障权益防风险。”厅堂内同时张贴、悬挂了醒目的“3.15”宣传海报，并在厅堂外设置了趣味生动的互动游戏，以群众喜闻乐见的方式普及金融知识。 沟通零距离，服务有温度。光大银行福州分行将紧紧围绕金融消费者急难愁盼的重点问题，持续开展形式多样、内容丰富的消保知识宣传活动，有效回应消费者关切的问题，向消费者普及金融知识，提示金融风险，把暖民心、惠民生的事办好，积极打造良好的金融消费生态环境。