7月21日,历时4个月的层层选拔,新华保险2014年度“人人讲理赔 服务创品牌”理赔服务明星选拔总决赛在深圳举行。来自全国各地的51名优胜选手经过层层选拔入围总决赛,最后,陕西分公司外勤业务员杨婧凭借突出的理赔服务技能、扎实的理赔知识积累以及优秀的现场演讲表现获得总决赛一等奖。
为更好地体现和传递公司“以客户为中心”的经营理念，新华保险已经连续4年在其内部销售队伍层面发起了一场声势浩大的“人人讲理赔、服务创品牌”活动。4年间，该活动在全国39家分公司累计培训4500场次，培训人数达到50万人，几乎覆盖所有销售人员，参赛人数近10万人，评选出全国理赔服务明星130余人。
从形式多样的培训与比赛到邀请客户担任大赛评委，新华保险正以实际行动向整个销售队伍传递客户第一与诚信服务的理念，从根本上保护保险消费者的利益。
新华保险董事长康典多次表示: “新华战略转型的核心目标是创造极致的客户体验,和客户之间建立相识、相知、相信、相依的全新客户关系。”
随着“人人讲理赔 服务创品牌”全国理赔服务明星选拔总决赛所引起的理赔热潮，新华保险将全力提升销售队伍的诚信服务意识，创造极致客户体验。
