近日,中国太保寿险福建分公司召开2020年营运服务条线年度工作会议。借助会议契机,分公司科技赋能部以“用科技,给你更好的服务”为主题举办2021年首场科技宣传活动,进一步宣导科技创新的战略性。
本次会议聚焦于“科技+”主题,定位于“用科技,给你更好的服务”全方位开展活动宣传,介绍并展示了公司科技在企业文化、保险服务、健康养老等领域中的应用成果,通过生物识别、客户保障需求NLP自然语言理解、保险单证iOCR识别、保险专业知识图谱等新技术,赋能客户经营、客户服务、风险防控等保险业务功能,以AR增强现实、VR虚拟现实等形式进行展示,着力呈现中国太保寿险服务背后的科技力量。
科技为体、服务为先。回首中国太保科技发展历程,从纸质时代到电脑时代、从移动互联时代到数字智能时代,中国太保寿险始终坚持科技创新与发展。下一步,中国太保寿险将继续围绕转型2.0目标,着力打造“三大新动能”,强化全流程科技赋能,持续以实验室为敏捷创新孵化平台,探索更多“科技+”服务场景,不断提升客户对公司的认同感和信任感,用科技为客户提供“责任、智慧、有温度”的太保服务。