顾客是企业之本，顾客满意、群众满意是社会和谐之本。 3·15国际消费权益日是消费者的节日，也是各行业发现问题、解决问题、发展前进的重要推动阶段。福州的家装行业更是如此，面对诸多的家装问题、装修陷阱，消费者如何更准确地认识并规避，家装企业如何改进，重新赢得消费者信任，成为一大难题。近年来，福州家装行业有了长足的发展，但是家装行业顾客满意建设、品牌建设还未走上轨道，因此，市场需要一份专业、权威地数据，以便更精确地对整个家装行业进行科学诊断。 今天，福州家装行业终于迎来了属于它的行业标杆盛典，在3·15国际消费权益日来临之际，福州日报和福建省质量协会联合开展“2013-2014年度福州市首届家装行业顾客满意度测评”工作。 　　首次引入第三方专业机构进行科学测评 为了使此次的测评工作更加公平公正公开，让测评数据更加权威真实，主办方首次引入第三方专业机构——福建省质协用户评价中心来进行科学测评。据了解，福建省质协用户评价中心是我省顾客满意度测评权威机构，是20112012年度“福建省政府质量奖”申报企业社会满意度测评唯一专业机构，曾连续发布2011年、2012年、2013年《福州市公共交通群众满意度测评报告》，报告中相关数据被福建政府网引用刊发。 这是一场属于福州家装行业的标杆盛典，在经过一个月的测评工作之后，经过科学数据分析，主办方与福建省质协用户评价中心将为福州市民发布一份直观、全面、科学的《2013-2014年度福州市首届家装行业顾客满意度测评研究报告》，引导群众合理消费，同时将进一步促进福州家装行业树立服务意识，推动家装市场的良性发展，为福州家装行业的发展提供指导。 　申报即日开始所有在榕家装机构均可参加 据福建省质量协会有关负责人介绍，此次测评工作面向福州整个家装行业，所有守法经营、业绩突出、信誉良好、两年内无重大质量事故及消费者群体性投诉的家装行业相关企业，均可申报参加测评。 申报工作本月21日正式开展，我们将向福州市各大装饰机构发放由福建省质量协会、福州日报出具的通知，希望所有家装单位积极参与申报，共同推动本次顾客满意度测评工作顺利进行。同时，未收到通知的单位也可通过以下联系方式申报参加。 联系电话：0591-83345895 13559184005 传真：0591-83345655 邮箱：960745290@qq.com