福建省泉州市政府官方发布通报，3月7日19:30左右，泉州市鲤城区欣佳酒店发生楼体坍塌，被困人员约70人。目前正在全力组织搜救中。  获悉事故后，平安产险迅速响应，成立重大突发事件应急小组，并启动5项应急服务举措。目前，平安产险已派专项小组赴现场协助救援，排查承保情况；同时，开通绿色理赔通道，为客户提供简单、便捷的理赔服务。  

附：5项应急服务举措

1.急难救助服务：客户可24小时拨打平安95511，获取救助及咨询服务。 2.免除事故证明：针对本次灾害，客户索赔无需提供行政单位出具的事故证明。 3.人伤理赔绿色通道：针对人伤案件，保险人直接垫付医疗费用并取消就医定点医院，自付药品限制。 4.意外身故绿色通道：因本次事故意外身故客户，经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的，受益人可先获取保险金再补充死亡证明等材料。 5.伤残申请绿色通道：因本次事故受到意外伤害的客户，经医院明确诊断，已符合合同约定的意外残疾给付条件的，可不再另行伤残鉴定。