作为金融科技的重要组成部分,移动支付加快了金融服务创新步伐。新冠肺炎疫情防控战打响以来,在榕银行充分利用福建省移动支付便民工程建设成果,为助力打赢疫情防控“战役”和精准支持企业复工复产提供了优质、便捷、高效的支付服务保障。
云义诊、云上课、云支付
线上服务“无接触”
累计接受问诊咨询2600人,在线答疑2783次,这是云闪付APP上线“抗击疫情,在线问诊”服务后的“看诊”人次。为了扩大防控知识传播覆盖面,避免不必要的线下就诊引发交叉感染,海峡银行联合福州市卫健委,在“榕医通”平台推出“在线义诊、疫情查询、心理疏导”等服务,帮助福州市民及时了解疫情进展;建行、兴业银行、福州农商银行等联合微医互联网总医院,立即上线远程在线问诊、疫情防控知识普及等服务。
停课不停学。在各大学校纷纷开启“空中课堂”后,在榕银行也发挥金融科技优势,提供“云”助力。福州九色鹿学校是福州市唯一同时获得“省、市、区”三级先进单位荣誉称号的培训机构,受本次疫情影响,九色鹿学校转而发力线上教育,开辟“线上课堂”。为了配合该校利用银联云闪付进行线上收单,光大银行仓山支行在总行的支持下,与校方进行技术对接,共同推动了福州九色鹿培训学校云缴费业务。而民生银行也携手学而思轻课推出了“疫情期间小学生免费学”公益活动,客户只要进入民生银行手机银行APP界面,即可前往学而思轻课APP进行学习。
网上办、掌上办、马上办
金融服务“加速度”
在这场没有硝烟的战争中,各家银行还与病毒进行着一场“速度搏击赛”。
充足的资金是企业复工复产的刚需,由兴业银行负责建设和运营的福建省金融服务云平台(简称“金服云”平台)上线“战疫专区”,为抗疫企业、复工复产企业开辟专属申贷入口,提供贷款贴息等惠企政策补贴申请、重点保障企业申报专属通道。
通过“金服云”平台,兴业银行福州分行仅用1个工作日就为某生物科技公司审批发放300万元贷款,缓解企业生产经营的现金流压力,确保企业及时复工。此外,兴业银行还运用金融科技打通融资“快车道”,推出全流程自助化处理的电子化票据贴现产品“兴e贴”,助力企业足不出户实现票据“秒贴”融资。
而泉源医疗器械有限公司在因订单剧增资金紧张的情况下,通过“建行惠懂你”APP成功申请70万元资金。让轻松的“掌上办”就获得了银行资金支持。
除了资金发放开启“加速度”,在榕银行还通过网上银行、手机银行、微信银行等平台,线上7×24小时不间断为市民和企业提供账户管理、转账汇款、投资理财、生活缴费等金融服务,实现银行各类业务“网上办、掌上办、马上办”,以有力保障市民基础金融服务需求。