在五四路，有一支敢于拼搏、乐于奉献的金融团队，这就是农行福州鼓楼支行。近年来，该行认真贯彻落实中央和上级的战略决策和工作部署要求，加强党建工作，创新经营机制，培育竞争优势，推进转型发展，从严防控风险，夯实经营基础，奋力拼搏，各项业务均取得显著成效，成为福建金融系统内一朵绚丽的“服务之花”。
汗水汇聚成就。在全行的共同努力下，农行福州鼓楼支行先后获得中国农业银行“百强”支行、中国农业银行先进基层党组织、中国农业银行文明单位、中国农业银行福建省分行十大创利支行、中国农业银行福建省分行先进单位、福建省文明单位、福建金融五一劳动奖状单位等荣誉称号。
用心：服务社会民生
提质增效，造福民生。农行福州鼓楼支行认真落实农总行与福州市政府签订的战略合作协议，积极对接当地政府，注重民生项目拓展。在信贷规模有限的情况下，积极提供资金支持福州上下杭文化街区保护项目、国电平潭智慧能源、福建供水公司等项目。
小微兴，经济活。农行福州鼓楼支行积极发挥金融优势，践行普惠金融，助力小微企业发展。去年末，该行实现央行降准口径小微企业贷款4000多万元，比年初净增3500多万元；普惠金融业务储备项目新增投放1800多万元。
服务是银行立行之本。在这方面，农行福州鼓楼支行有自己的“秘方”。该行认真落实上级行零售业务和网点战略转型及“创服务品牌”工作部署要求，积极推动网点“微改造”工作，全面完成网点改造任务，提升社会形象。宽敞、明亮、整洁的网点环境，带给了客户舒适的体验。
此外，鼓楼支行一方面积极落实“三减”要求，通过整合网点资源、调整网点布局、优化劳动组合，以提高服务质量和效率；另一方面落实客户分层服务，对贵宾客户、代发工资、个贷、医保等客户群体，实行名单制管理，为客户量身订制产品服务，满足客户不同层次需求。
积土为山，积水为海。农行福州鼓楼支行用实际行动推进“创服务品牌”工作，争做福州市民最认可的银行，获得了广大客户的认可。该行对公和个人业务发展均名列福州分行辖内城区行第一。
安心：严守风险防控
防范风险是金融业永恒的主题。农行福州鼓楼支行通过强化信贷基础管理、强化不良资产管控、强化案件风险防控，树立一道安全的防范线，让客户更安心、更放心。长期以来，该行坚持以从严风险防控为手段，稳步推进全行可持续发展。
落实信贷基础管理，实现不良贷款“双降”。坚持正确信贷投向，推动信贷客户有质增加、新增贷款风险可控、信贷结构优化调整，推进信贷文化建设，推动信贷从业人员自觉践行“服务实体、审慎合规、务实创新、良好操守”的信贷文化理念、价值取向和行为规范。同时，利用多种处置手段压降不良贷款，实现不良贷款余额和占比“双下降”。
从严治行、从严管理。深入推进进一步强化双基管理、合规建设、安全生产、员工行为管理等工作，突出抓好案件和风险易发、高发的重点领域和环节整治工作，实现全行平安和谐运行。
凝心：推动业务发展
发挥榜样力量，激发员工热情，凝聚全行智慧，为农行改革发展作贡献。以创建全省农行首家“劳模创新工作室”为契机，农行福州鼓楼支行积极选树先进典型，发挥榜样引领作用，大力弘扬劳模工匠精神，通过“传、帮、带”，带动全行员工建功立业，推动行内各项事业实现高质量发展，为全行转型发展注入新活力、创造新业绩。
此外，该行不断加强队伍建设，打造坚强领导核心，支行党委以身作则，率先垂范，带头跑基层、跑企业、跑项目，带领全行拼市场、拼服务、拼效率；打造优秀管理团队，拓宽干部员工晋升通道，提振干部员工士气；打造激情员工队伍，举办“狼性训练营”，打造“狼性团队”，组建青年员工突击队，开展业务PK赛，积极营造比学赶超氛围。
家给人以温暖和安全感。近年来，农行福州鼓楼支行积极推进职工之家和家园文化建设，落实平时慰问、患病慰问、家属家访、家属重大变故慰问、特别困难慰问等五位一体的“送温暖”关怀制度，增强全行员工的归属感、凝聚力。
坚持把党建工作渗透到创建工作中，是农行福州鼓楼支行提升全行经营业务的又一举措。通过深入开展“两学一做”、“不忘初心、牢记使命”主题教育，把党的路线方针政策和决策部署贯彻落实到各项工作之中，毫不放松地加强党员干部思想教育，抓好习近平新时代中国特色社会主义思想理念学习，推进“规范化党支部”、党员示范岗、比学赶超活动，严格落实“三会一课”制度，发挥党组织战斗堡垒和党员模范带头作用，为各项业务发展保驾护航。
