藏在你口袋里的手机银行是怎样的?转账、买理财、投基金、缴话费……
打破你的刻板印象,手机银行已成为各家银行最潮最时尚、最牛最个性的产品之一。
当手机应用已渗透到生活的方方面面时,你有必要选择一款最适合、最强大、最便捷的手机银行,让你的金融生活再次焕然一新。
老年人也有专属手机银行
字号太小看不清、功能太复杂难理解、担心风险不敢用……当行业内更多机构都在关注年轻手机用户的喜好和需求时,工行特别针对老年客群使用手机银行困难,推出了工行幸福生活版手机银行。
“以前使用手机银行总是小心翼翼的,但现在有了‘一键求助’功能,我便放心多了。”工行客户老张对工行幸福生活版手机银行非常满意。而他所说的“一键求助”功能,是工行在业内首次推出的功能。老年人在使用过程中,一旦遇到问题,可以使用该功能快速截图向子女咨询。
“亲情是该版手机银行的一大特色。”工行福州分行有关负责人介绍,工行幸福生活版手机银行专门针对老年客群打造了亲老关爱、互助互联的模式。例如,创新性推出子女帮父母注册手机银行功能,降低老年人使用移动金融服务的门槛;新增安全向导,利用“一键上锁”功能,最大程度保障老年人账户资金安全;苹果手机用户还可以通过siri直接转账汇款,将动手变为动口,让老年人更易操作。
金融服务一“语”直达
“你好,小麦,我要转1000元给我妈。”
在乘地铁、坐公交或逛街的时候,如果听到旁边有人对着手机这样讲,不用感到奇怪,这是他在使用招行全新手机银行7.0版推出的智能助理服务。通过给AI智能助理小麦发出转账指令,它就会立刻打开转账页面,直接填写信息,用户只用输入密码,就可以轻松完成转账。“智能助理服务以语音交互、精准识别为基础,让服务真正实现一‘语’直达,带给客户全新的服务体验。”招行福州分行有关负责人表示。
兴业手机银行5.0版也具备语音转账功能,让客户享受全新智能服务。同时,该行新版手机银行还为客户提供金牌理财团队24小时在线沟通服务,给有理财需求的客户答疑解惑。
语音解放双手,视频拉近距离。光大手机银行5.0版不仅支持智能客户转人工服务,更是全新上线远程视频客服,突破了银行与客户的距离“障碍”,实现全新转变,成为业内首家支持可受理95595电话全量业务远程视频服务的银行。
全场景智能化应用
现在的手机银行,可谓“十八般武艺”样样精通。智能化+全场景应用,让手机银行早就超出了金融服务的范围。
建行手机银行全新上线“龙财富”,可用最简单的方式满足客户的财富管理需求。“将智能与人工有机融合,依托‘产品体系+智能投顾’双智能引擎,为客户提供专业服务体验。”建行福州城东支行有关负责人介绍,“龙财富”将客户所有的资金数据进行归结分类,实现一体化展示和动态更新,帮助客户精准地了解个人财富数量及每日盈亏变化。
开源节流实现财富自由。在投资理财的同时,要做好消费规划,减少不必要的开支。招行手机银行5.0版推出“收支账本”,能自动归类记录下美食、亲子、旅行等主题的每笔收支,供用户随时查看,并按月度进行小结和提出建议,帮助用户避免因意外超支而“月光”。
深度融合科技与业务,光大手机银行5.0版全新改版生活平台,创新推出“微医挂号”“中青旅旅行”“生活缴费”“购精彩商城”“顺丰物流”“航班查询”等实用功能,切实做到了“医食住行购”一站式服务全覆盖,贴心满足客户的日常生活需要。
在金融科技的支撑下,手机银行服务功能不断强大、服务范围不断拓展,随着越来越多“黑科技”的植入,手机银行将会带给用户更多的惊喜、更智能化的体验。