建行福州城东支行充分发挥大行特色优势，全力服务当地经济民生，普惠金融“加速度”，主动作为，精准施策，有效纾解社会痛点。
优化服务模式。建行福州城东支行成立了普惠金融领导小组，建立专业化“小企业信贷工厂”，全辖营业网点可100%受理小企业信贷业务。设立普惠金融特色网点，进一步发挥网点触手延伸作用。
扩大服务范围。借力金融科技，不断探索助力小微企业发展的有效途径。为参与政府采购的小微企业供应商量身定制全流程线上产品“政采云贷”，首次将行内系统与财政采购系统直连共享数据，实现贷款额度“前置秒批”。创新“互联网+政务服务+金融服务”模式，与福州市场监督管理局合作，挂牌全省首家“企业注册便民服务点”，将市场准入窗口进一步“前移”至网点，真正实现“一站式”企业登记注册、开户服务。
搭建金融生态圈。以“裕农通”为载体积极搭建县域农村金融生态圈，为周边农户提供助农取款、转账汇款等普惠金融服务，将服务延伸到广大农村地区，打通金融服务“最后一公里”，目前，该行已设立农村普惠金融服务点300多个。
打造“劳动者港湾”。率先在全省建行首家推出“劳动者港湾”，开辟属于城市劳动者的免费专属空间，配备齐全的便民服务设施，为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外劳动者，老弱病残孕、走失儿童、考生等特殊群体提供便民服务，让广大户外劳动者“累了可以歇歇脚、渴了能进来喝口水、没电了可以来充电、饭凉了能加加热”。
（陈东）
