来源:海峡金融网  记者:陈为潮  丽雯

贴近社区,出家门即可办理各项业务;依据社区居民生活时间,错时营业;参与社区共建,实现银行、客户、社区三者良性互动、和谐发展。社区银行有着其独特的优势。

625,兴业银行全国第一家社区银行――兴业银行福州联邦广场社区支行正式开业,这是全国性商业银行首家正式获准经营的社区支行。75日,第二家社区银行——三盛果岭社区支行对外营业。712日,第三社区银行——江南水都社区支行对外营业。

兴业银行福州分行有关负责人表示,社区银行服务模式的创新,亦是该行贯彻落实国家金融惠民政策与金融支持小微企业政策、服务基础民生的务实之举,接下来,兴业银行福州分行还将布设更多的社区银行,以服务广大福州市民。

“浓缩版的银行网点”

625,家住台江区排尾路联邦广场的社区居民们迎来了一位“特殊的朋友”。兴业银行全国第一家社区银行——兴业银行福州联邦广场社区支行正式开业。这意味着今后社区居民一出家门,就能办理各类金融业务。

兴业银行福州联邦广场社区支行设在该社区沿街的一间店面。面积约为90平方米,设有自助服务区、非现金交易区、理财服务区等三个功能区。虽然与一般的银行营业网点相比面积较小,但“麻雀虽小 五脏俱全”。 

笔者看到,自助服务区设有3ATM自助存取款机,可24小时自助办理业务;非现金交易区设有3个非现金柜台,可办理借记卡、信用卡、个人贷款、理财、代扣代缴、电子银行业务等,也可为小微企业主办理部分业务,并配有电子银行体验机、电视、桌椅等设备。此外,还特别开辟了一间理财室,可提供理财咨询服务。

“社区银行其实就是浓缩的银行网点。”兴业银行福州分行有关负责人表示,虽然面积较小,但在一般银行网点能办理的业务,社区银行也都能受理,可以办理各类金融业务。

社区银行的核心是“便民”

随着城市的向外发展,新建的住宅小区越来越远离市中心。在享受优美的居住环境之余,生活设施难免有些“拖后腿”。 业主们如果想到银行办理一项简单业务,可能都要驱车十几二十分钟才能到达,而社区银行的“面世”就是为了弥补这一“短板”。

 “兴业银行社区银行的构想核心就是‘便民’。”兴业银行福州分行有关负责人介绍,社区银行的选址也是经过精心挑选的,主要是选取社区居住人口多、金融和理财服务需求大的社区,并且都将社区银行直接开设在社区门口,以便更贴近社区和广大市民。

便利性、惠民性、服务小微,是兴业社区银行的最大特点。据了解,兴业银行社区支行还特别实行错峰上下班制度,目前营业时间自早上9时至晚上8时。这为“上班族”办理业务提供了便利。

兴业银行福州分行有关负责人表示,未来,社区银行还将肩负起金融惠民的社会责任,走进社区服务小微企业,让服务重心下沉;与社区所在的街道、居委会联系,开展金融知识的普及工作,举办相关的金融讲座及爱心活动,充分满足社区居民的金融需求。

小区居民“自己的银行”

听说联邦广场社区有了社区银行,家住三盛果岭社区的王先生就羡慕不己,盼着也能有“家门口的银行”。

没想到,没过多久,兴业银行就“想其所想”,把第二家社区银行开在了王先生的家门口。开业当天,王先生和许多小区朋友就先“尝鲜”了一回,办理了相关业务。

“金融POS理财和旅游贷款等新产品都得了社区居民的追捧。”据三盛果岭社区支行有关工作人员介绍,该社区银行开业当天便有不少客户前来办理理财、存款、第三方存管等业务。

“今后,该行将进一步加大社区银行的建设力度,扩大服务半径,使更多的社区居民能就近享受到方便、快捷的金融服务。”兴业银行福州分行有关负责人表示,下一步,该行将继续以支持地方发展为己任,以贴近民生,惠及百姓为宗旨,主动加大对小微企业、实体经济的扶持力度,将把更多的特色服务切入社区,最大限度地从金融服务的角度来助力社区服务功能的完善,把便民服务真正的融入到群众的生活之中,更好地履行起该行服务民生的社会责任。 相关链接:金福州 新名片

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“安愉人生”综合金融方案是兴业银行推出的全国首个老年客户群体综合金融服务品牌。该方案集“产品定制、健康管理、法律顾问、财产保障”四项专业服务为一体,致力于为老年人提供高品质、专属化的金融服务和增值服务。

产品定制服务:精选更加符合老年客户稳健的投资心态和理财需求的产品组合,在功能设计上以安全、适用为原则,精心设计专属存折,为老年客户在业务咨询、办理等环节提供人性化、便利的专属服务。

健康管理服务:为老年客户提供身体健康体检套餐;提供专家挂号预约、全程导医、就医全程陪护以及住院/手术安排等综合医疗增值服务。

法律顾问服务:提供专属法律顾问服务,包括24小时律师电话咨询热线,协助提供法律文书拟定、修改,推荐本地专业律师代理法律事务,以及各类法律文档下载、定期发送法律知识期刊等服务。

财产保障服务:为老年人客户量身定制专项家庭财产保险及人身意外伤害保险计划,在投保、理赔等环节专人服务。

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