信用是公众生活不可或缺的社会名片,更是市场经济的重要基础。日前,中国消费者协会将2019年消费维权年主题确定为“信用让消费更放心”。

对于金融行业,信用更是维系行业发展的基础。多年来,建行、农行、邮储银行、民生银行等在榕金融机构通过金融科技手段,不断夯实风控系统,以强大的风控能力为征信体系建设护航,让金融消费者可以放心消费。

创新安全产品 金融消费更放心

“春节期间,我会通过‘工银智能卫士’给自己的信用卡上锁,放心多了。”福州市民白女士表示。

据悉,工行提供的“工银智能卫士”是以账户安全为核心的账户安全服务,包括账户安全检测、账户安全锁、借记卡短信止付等多项服务。工行客户可通过账户安全检测随时了解账户安全状况,根据自己的用卡习惯,通过夜间锁、地区锁、境外锁等账户安全锁功能提升账户安全等级。

在升级多层级金融风控产品的同时,各大在榕银行也越来越注重智能化体验。在安全认证方面,建行福建省分行通过将身份信息、手机银行客户端与手机设备严密绑定,并引入指纹验证、声纹验证等技术,确保客户身份识别的准确性。同时,引进技术先进、辨识精准度高的“人脸识别”系统,首创系统自动处理为主、人工审核为辅的全新客户身份核验参数化自动审核模式,金融消费体验智能又安全。

“针对电信网络新型违法犯罪分子流窜多个网点反复作案的特点,建行创新设立人脸黑、白、灰名单功能,实现有效机控,严防欺诈作案。”建行福建省分行工作人员表示。

长期以来,建行、兴业银行、农行等各大银行积极运用大数据挖掘、AI智能风控等技术,纷纷建立了纵深“多层水闸式”的防控体系,信息安全防控更加智慧化。

升温安全服务 引导消费更贴心

为持续推动金融消费者金融知识教育和普及工作,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,构建良好的金融环境,在榕金融机构持续开展了形式多样的金融知识宣传普及工作。

“我行不定期会组织不同主题的金融知识进校园、进社区等活动,主要希望向公众普及非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等消费陷阱,提高金融消费者的风险防范意识。”邮储银行福州分行工作人员表示。去年以来,邮储银行福州分行积极组织各支行开展金融知识宣传活动,进一步将安全用卡、防范电信诈骗、非法集资等金融知识传递给了社会公众,有效提升市民的自我保护意识。

无独有偶,部分银行还通过借力线下活动,开展颇具趣味的金融知识宣传活动。去年,交行福建省分行巧妙结合了交通银行广场舞福建赛区决赛契机,向参赛者和观众普及货币防伪、防范假币调包、第四套人民币公众防伪特征及部分券别停止流通等知识。除了发放人民币宣传资料、接受咨询答疑等常规活动,该行还特别组织“反假货币小超人”网络知识问答等趣味活动,金融知识宣传效果大大提升。

随着大数据、云计算、人工智能等技术的发展,金融与技术融合愈加紧密,使得金融行业朝着移动化、数字化、智能化方向发展。在此背景下,金融风控也正在由传统风控迈向智能风控,福州金融业将继续着力布局智能风控,为金融消费者筑造更加牢固的安全之墙。