五月，美丽的榕城沐浴在初夏的阳光下，处处涌动着生机与活力。
同样，在福州的大街小巷，在广袤的八闽大地，秉持阳光服务理念的中国光大银行福州分行，始终坚持为客户提供专业、贴心的金融服务，在业界成功打造了阳光服务特色品牌。
岁月流转，镌刻着前行的足迹。回望20年前的1998年5月18日，中国光大银行福州分行正式成立，从此开启了扎根福州、服务八闽的征程。20年来，光大银行福州分行在探索中发展，在磨砺中提升，实现了从小到大、从弱到强的蝶变，而今网点覆盖八闽大地，多项发展指标领跑当地的股份制银行。
截至目前，光大银行福州分行资产总额达814.15亿元，存款规模535.87亿元，贷款规模504.72亿元。
二十载风雨兼程，二十载披荆斩棘。福州光大人始终心怀梦想，初心不忘，砥砺前行，成功走出了一条不平凡的创业之路。
“充分发挥光大集团金融全牌照的优势，把自身经营发展融入福建发展大局，始终坚持走服务实体经济、支持地方发展的特色化、差异化之路，是我们打造核心竞争力的关键所在。”光大银行福州分行党委书记、行长高名安一语道出了该行实现跨越式发展的秘诀。
扎根八闽
与地方发展同呼吸、共命运
伴海而生、因海而兴、拓海而荣。在“一带一路”建设中，福州正努力打造21世纪海上丝绸之路核心区海上合作战略支点城市。乘政策利好之风，越来越多闽企也加快“走出去”的步伐。
2017年，位于福州自贸片区内的某渔业企业在着力建设毛里塔尼亚基地第三期工程中，出现部分欧元资金缺口。光大银行福州分行了解情况后，主动对接客户需求，为其办理了4笔三年定期存单质押项下的欧元贷款，有效满足了企业资金需求。此后，光大银行福州分行还先后为该企业及其子公司提供国际结算、综合授信等高效便捷的金融服务。
助力企业“走出去”，实现互利共赢的背后是光大银行福州分行多年来的精耕细作和苦心经营。早在2015年，该行便与福州海关签订合作备忘录，通过“银关通”“银关保”“银关贷”等创新产品及海关“汇总征税模式”，有效解决进出口企业在缴税过程中遇到的融资难、手续多、成本高等问题，促进企业通关简便化、贸易便利化。
此外，光大银行福州分行还与福建省商务厅、财政厅共同建立外贸企业助保金贷款机制（简称“助保贷”），并建立助保金贷款风险补偿机制，重点扶持有发展潜力但抵押或担保不足的中小外贸企业，全力助推外贸企业发展。截至2018年4月，已累计发放助保贷792笔，累计融资金额达36.74亿元。
“光大银行正充分发挥集团渠道网络广泛的优势，以产品、资源整合为抓手，强化金融创新，致力为企业‘走出去’提供全方位跨境金融服务。”光大银行福州分行有关负责人表示。
受到光大金融“活水”润泽的远不止这些“走出去”的企业。扎根八闽沃土，光大银行福州分行紧扣福建经济发展脉搏，始终把服务实体经济作为出发点和落脚点。
主动对接省、市重点领域重点项目，重点围绕国家推出的网络工程、清洁能源、交通、生态环保等七大类重大工程，加大信贷投放力度；超百亿元支持京台高速、福建绕城高速等高速公路，以及福州、泉州、莆田、漳州、三明、龙岩等市政建设；参与企业发展，通过银行理财资金表外投资、债券投资等多种方式，有力支持福建奔驰汽车、长乐恒申、华映科技等一批制造业企业发展……
20年来，光大银行福州分行以服务实体经济为己任，积极破解企业融资难、融资贵等难题，与地方经济发展同呼吸、共命运，用光大人的实干和担当交出了一份洋溢着“阳光”的精彩答卷。
创新引领
打造阳光服务特色品牌
“打造一流银行，需要聚焦‘八有’”，光大集团董事长李晓鹏指出，光大银行要打造有情怀、有质量、有特色、有创新、有底线、有口碑、有活力、有责任的一流银行。
20年来，光大银行福州分行一直走在争创一流的大道上，尤其近年来该行踏准时代节拍，主动出击，积极作为，全方位满足客户多元化金融需求。
打造优质信用卡服务。以场景化思维进行跨界融合，注重用户个性化体验，不断满足消费者日益增长的金融服务需求。数据显示，光大银行福州分行信用卡发卡总量已突破200万张。2017年11月，该行信用卡当年交易额已突破1000亿元大关。
完善出国金融产品。2005年以来，该行陆续推出了涵盖保险、签证、离岸金融账户等20多项产品和服务，成为品种多、服务全的出国留学金融服务银行，为福建市场庞大的出国需求群体提供多样选择。
建立“阳光理财”品牌。光大银行福州分行目前已形成短期、中长期、长期等六大类、上百款理财产品种类，多元化产品、专业化资产配置，满足了不同客户的理财需求。如今，“要理财、到光大”的口号已响彻八闽大地。
加速“互联网+”进程。光大银行福州分行创新推出“云缴费”和“云支付”服务、阳光E申请、ETC手机申请等全新业务模式，将微信银行纳入手机银行与网上银行等共同组成的一体化服务与营销平台，为客户提供全方位“金融+生活”的优质服务体验。
积极融入百姓生活。2015年，光大银行福州分行与福建省高速公路有限责任公司共同发行了“光大闽通卡”，为市民出行提供多重便利和优惠。多年来，该行以“光大闽通卡”ETC服务为依托，重点打造全新“光大银行汽车生活卡”特色品牌，围绕生活出行，不断满足百姓的金融生活需求。
……
“躬耕二十载，漫步阳光路”。光大银行福州分行始终秉承“阳光在心，服务在行”的理念，着力提升客户服务体验，倾力打造阳光服务特色品牌。2016年，光大银行福州湖东支行荣获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”称号。
爱与责任
饮水思源践行社会责任
一家有责任的银行应该对社会负责，造福社会，履行责任，这正是光大银行打造一流银行的一项具体要求。
饮水思源，回馈社会。20年来，光大银行福州分行在充分发挥金融职能支持地方经济发展的同时，坚持金融工作与公益事业协调发展，把履行社会责任与提升服务质量相结合，以实际行动践行普惠金融、回报桑梓。
闽清县第三中学一名老教师，坚守三尺讲台37载，蜡炬成灰，桃李满园。然而，2012年10月的一天，一份检查报告犹如晴天霹雳，他被查出患有食管癌并已转移到胃部喷门，老教师的生活开始密布乌云，随之而来就是手术和几十次的化疗。而不断支出的医疗费用，让这个普通家庭几乎难以为继。
光大银行福州分行得知这一情况，主动联系上了老教师并对其实施帮扶。目前，该行已全面推进对口帮扶闽清县贫困教师群体。如今，老教师在光大银行福州分行的帮助下，扫除了许多顾虑，更加坚定和自信地抗击病魔，他期待着重返校园，继续发挥余热的那一天。
事实上，为助力脱贫攻坚，光大银行福州分行早已多措并举：在莆田市“银团合作”助力脱贫攻坚行动中，光大银行莆田分行为贫困学子送去“雪中炭”，并与新度镇青垞村结成帮扶对子；台风灾害中，光大银行福州分行全行上下第一时间筹措资金和物资，为受灾百姓送去支援物资；与福州市城管委环卫处合作，持续开展“关爱环卫工人、倡导文明城市”系列公益活动……福州光大人一直用实际行动诠释着“有家的地方就有光大”。
“到2020年底，将定点帮扶工作常态化，并有序加大在教育、健康、文化旅游上进行精准扶贫和资金投入，坚决助力打赢脱贫攻坚战。”光大银行福州分行相关负责人表示。通过其“阳光公益”活动，光大银行福州分行党工团联动，全员参与，在精准扶贫的道路上一步一个脚印，让公益和奉献的光大文化内涵普惠百姓民生。
阳光服务，普惠八闽二十载；不忘初心，再谱光大新华章。当前，福建社会经济发展迈入新征程，正紧锣密鼓地加快建设现代化经济体系，以高质量发展引领经济迈上新台阶。立足新起点，紧跟新福建建设步伐，光大银行福州分行再次扬帆起航，将继续谱写新征程上的绚丽篇章。
