个人名片：陈扬帆 中国银行福州融侨中心广场支行
青春感言：心远登高，天更蓝。
在中国银行福州市市中支行的青年员工队伍中，有一位技能突出、勤勉刻苦的优秀员工，新近荣获“全国金融青年服务明星”、中国银行“最美一线员工”称号。自2011年入职中行以来，先后任职柜员、大堂经理、网点副行长，凭借脚踏实地、不懈奋斗，突出展现了金融青年“技能过硬、岗位成才”的良好风貌。她就是陈扬帆，现任中国银行福州融侨中心广场支行副行长。
笃行：
锻造过硬技能
“敏而乐学，信而笃行”。这是初入中行的陈扬帆，面对复杂的业务操作及高标准的服务要求，在书桌前贴上这么一副字以勉励自己。她经常利用业余时间背诵各项业务代码，从点钞、假币识别、电脑录入入手，一步一个脚印，狠抓基本功练习。
“周末加班的时候，经常都能看到她在技能室里练技能，一呆就是一整天”，对于陈扬帆的好学与努力，市中支行田泳行长赞不绝口。她在实践中不断积累经验，在短短的时间内便掌握了基金理财、第三方存款、储蓄国债、教育储蓄及电子式国债等多个种类业务知识，日均业务占三个柜员的五分之二以上，先后被评为四星、五星柜员，并跨级调档，入行仅五年就定岗为十级柜员。
她在七年的柜员生涯中，从未发生客户投诉，实现了工作上的零差错，连续3年年终考核等级被评定为“A”，并先后荣获“全国金融青年服务明星”、总行“最美一线员工”、总行“青年岗位能手”等称号。
奉献：
践行乐在其中
自身业务技能突出的同时，她还是全辖员工的“业务老师”。从2014年起，她开始负责员工对私技能和柜台业务培训工作，已先后培训百余人次；做好各类业务咨询指导，帮助解决业务难题千余次。
为给客户良好的服务体验，她对新员工严格要求，新员工们都说：“扬帆姐特别耐心，我们不懂的地方，她都一遍遍教，但我们用错代码的时候她又超级严厉，总是告诉我们，一定要本着对客户负责的态度办业务，让人‘又爱又怕’”。
2017年9月，她被选拔和其他23名志愿者共赴厦门，为金砖会议提供金融服务，她说，“在奋斗中收获，快乐感会成倍放大”。
青春：
成长破茧成蝶
2017年10月，她参加支行组织的网点副行长竞聘，扎实的专业知识、良好的应变能力、冷静又不失风趣的语言，让她从8名竞选者中脱颖而出，成功获聘王庄支行副行长。
她竭尽全力适应新岗位工作要求，以防范风险为基础，利用周例会时间，培训并加强员工安全防范意识，做到抓防范、促安全、抓业务三管齐下。
融侨中心广场支行地处商业区，为了攻克新员工业务办理速度慢的问题，她暗中认真观察，查找到问题的根源是新员工对于业务熟悉度不够。为此，她耐心找柜员谈心谈话，不遗余力将自己的从业经验传授给他们。半年时间内，已开展提技能、防风险、应急预案演练等培训共10余场，营造了支行和谐健康发展的良好氛围。
这就是陈扬帆，她相信，只有用不辞辛劳的汗水与努力，用马不停蹄的踏实和奉献，才能为中行的发展添砖加瓦，为自己的青春增添靓丽色彩。
