个人名片：罗玉琳工商银行三明沙县支行 青春宣言：新时代，新征程，无须扬鞭自奋蹄。与君多努力，共筑工行梦！ 罗玉琳，现任中国工商银行沙县支行副行长。巾帼不让须眉，多年来，她始终不忘金融服务的本质和初心，秉承工商银行“工于至诚，行以致远”的核心价值观，为把工行打造成“价值卓越、坚守本源、客户首选、创新领跑、安全稳健、以人为本”的具有全球竞争力的世界一流现代金融企业而不懈奋斗。 多年来，她相继获得总行级服务标兵、青年岗位明星、中国银行业“明星大堂经理”，省分行“十佳青年”、“先进个人”、“优秀共青团员”、“十佳大堂经理”、“优秀共产党员”、“先进工作者”等荣誉称号。

她，扎根岗位

从心出发

1999年7月，罗玉琳怀着青春的梦想，踏入工行三明沙县支行的大门，成为基层网点一名最普通的柜员。工作中，她饱含激情，坚持苦干实干，难事杂事她也从不推诿。很快，热情周到的服务、娴熟的专业技能和真诚的微笑，让她成为网点柜台间一道靓丽的风景线。2003年，她被三明市分行邀请至全辖各网点进行服务巡回演示。 2006年5月，由于工作表现突出，她在众多年轻人中脱颖而出，被聘为支行大堂经理。寒暑相侯，春秋亦常，她本着客户至上原则，诚信待客，用心服务，积极解决客户的各种问题和需求。在厅堂上挥洒着青春与自信，收获着忙碌工作带来的快乐。

她，不忘初心

矢志奋斗

上街头、下企业、走村镇、进校园； 开展服务小微、反假币、防范非法集资金融知识普及宣传； 组织春运“暖心行动”，为寒冷冬季出行的人员注入一股暖流； 参加挂点社区文明服务引导，为家乡创建“全国文明城市”评选尽上一份微薄之力…… 多年来，行走到哪里，罗玉琳就把工行服务和品牌形象带到哪里。十五年的基层服务，让她深谙服务与营销之道，亦让她蜕变成为一名管理者。 2013年12月，业绩突出的她被破格提拔为一级支行副行长。在管理岗位上，她牢固树立以人为本理念，大胆创新，明确发展目标，使各项工作更加有利于服务客户，促进支行业务发展。 在罗玉琳的带领下，三明人民路支行在2015年度全市二类支行行长综合经营绩效排名第二，并获省分行“2015年度先进单位”称号；在2016年“一总四分”内控合规管理考评中，全辖排名第一。 回首自己的工作历程，罗玉琳始终坚持“细心、诚心、不忘初心”对待学习、工作和生活，踏踏实实走好每一步。一个个行进的足迹，一次次角色的轮换，在为她带来新的挑战和机遇的同时，也真实地记录了一个青春梦想从萌芽、成长到不断丰满的奋斗轨迹。