■记者陈为潮
作为经济的“助推器”和社会的“稳定器”,近年来,随着保险业的快速发展,福州市保险业坚持创新驱动发展战略,除了提供风险保障,参与社会管理外,也在服务民生、支持地方经济发展方面作出了积极贡献。
据了解,截至2016年末,福州市共有保险公司主体55家(含1家法人机构),其中财产险公司25家、人身险公司30家,各级营业机构网点204家,保险专业中介公司网点115家。全年累计实现保费收入268.9亿元,同比增长29.9%,规模和增速均列省内九个设区市首位;累计各项赔付支出近87亿元,同比增长16.7%。
对接新战略 创新新服务
位于永泰县白云乡凤际村的永泰抽水蓄能电站项目于2015年开建,电站工程由上水库、下水库、输水系统和地下厂房等组成。电站总装机容量120万千瓦,设计年发电量20亿千瓦时,建成后,在福建电网中主要承担调峰、调频、调相和紧急事故备用等任务。
作为福建省重点项目,我省首家福建法人主体保险公司——海峡金桥财产保险股份有限公司(简称“海峡保险”)充分发挥“主人翁”的精神,作为主承保商支持该项目建设,并创新服务方式,在保险查勘中首次引入无人机等高科技技术,为该项目提供保险保障服务。
创新不止步。海峡保险又为另一个省级重点项目平潭海上风电项目创新了专业化承保手段,首次引入国际上欧美国家先进的风电项目承保办法、条款,专业化服务该项目。海峡保险也借此开启了国际化的视野。
近年来,随着自贸试验区、海丝核心区等国家战略落地福州,福州保险业以创新为抓手,主动推动企业战略与国家战略相融合,通过创新债权、股权投资等方式,积极支持参与重大项目和工程建设,助推福州“五区”建设。
太平洋产险自贸区福州片区支公司积极对接自贸区发展需求,针对平行进口车项目,与银河国际汽车园、太元行等开展合作,为项目量身定制承保方案,并制定个性化业务合作模式,支持企业发展。
海峡保险和太平洋产险是福州市保险机构主动对接国家战略,全力服务福州“五区”建设的一个生动写照。在福州自贸片区,目前共有保险机构12家驻点于此,并不断加大承保力度,截至2016年末保费收入3.2亿。同时在国家级重点区域建设上,为福州新区引入多种项目,如财险公司开展的平行进口汽车保修责任险;合众人寿新引入保险资金5000万元,购买福州城市建设投资集团债券,为福州城市建设、经济发展、产业结构转型升级,以及新型城镇化进程贡献力量。创新新产品 提供新体验
“通过MIT不仅可以实现足不出户购买寿险产品,还可以同时享受包括车险、养老险在内的多产品交叉购买,真正享受一站式综合金融服务。”说起平安人寿福建分公司的移动服务,福州市民张先生连连称赞。
平安人寿福建分公司有关负责人介绍,平安首创了一站式移动展业平台,移动展业模式(MIT)成功将保单时间由5天缩减至0.5小时,纸张消耗由40张降低至4张,并以其流程简便、时效快捷、低碳环保等优势,越来越受到客户的青睐。
随着互联网的发展,消费者对于保险产品的需求更加旺盛,而这些需求越来越多分散在互联网上的使用场景里面。为满足消费者的新需求,福州保险业不断以科技创新提升服务水平,积极打造智能服务平台提升保险服务的便利性。
例如,中国人寿福建省分公司开展职工医保卡个人账户购买商业健康保险业务,实现了客户微信自助投保功能;太平洋财险福州中心支公司在自贸区内推广电子保单,实现了从iPad报价、车E保移动出单、ChinaPay支付保费、保单生效至生成电子保单的车险承保全流程电子化;平安人寿福建分公司创新推出“安E赔”,利用电子E化平台及智能终端,授权业务员自助完成资料拍照上传和自助理赔,极大提升了理赔时效。
同时,在榕保险公司也将保险服务更好地融入日常生活的场景中,例如平安人寿成功推出了践行3.0理念的首款产品组合——旗舰产品平安福2016版+平安RUN的组合,将健康管理嵌入保险产品并前置“保险+健康管理”的概念,打造了“产品+”的全新理念。
2014年7月,宁波市获批成为全国首个保险创新综合示范区;2015年11月宁波市提出打造示范区的升级版——创建国家保险创新综合试验区。
通过保险创新综合试验区的获批设立,宁波市通过在局部地区先行先试,为保险业服务经济社会发展提供了可复制、可推广的经验,为我国由保险大国向保险强国转变提供创新支持、探索实现路径。
以现实问题为导向,立足实际,宁波市推出了一系列保险创新项目,在保险创新综合示范区、试验区获批期间,还实现了多项保险“全国首创”和“宁波模式”。如2014年11月启动巨灾保险试点方案,为全市1000万人口提供由于巨灾造成的人生和财产保障,主要涵盖了突发性滑坡、龙卷风、冰雹、台风、洪水灾害、漏电、水库溃坝、化工装置爆炸、泄露等巨大灾害的人身和意外保险。据悉,这也是全国第一家包括了人身和财产两种险种的巨灾保险。2015年6月推出全国第一个区域性群众居民住房综合保险。居民因房屋倒塌造成的人身伤亡、房屋损失及安置费用,或因危房撤离发生的临时安置费用,可从政策性保险中获得理赔补偿。
作为中国保险改革的一块“试验田”,宁波市充分利用保险创新综合示范区通过政策引导和市场化相结合的“精耕细作”,推出具有全国领先意义的10多个创新产品,同时巩固推广了医疗责任险等一批项目,形成了有特色、可持续、可复制的创新成果。宁波市的探索实践以一系列生动鲜活的实例,验证了现代保险在应对风险、化解矛盾、保障民生、助推发展等方面具有重要而独特的作用,对于加快社会治理体系和治理能力现代化、全面建设更高水平的小康社会能够起到积极的促进支撑作用。