参加交行‘周周刷’卡却被冻结”、 “还款日不结案,我得垫被盗刷的钱”等追踪
2016年3月23日 11:26:54
为拿奖品参加交行“周周刷”活动,按要求频频刷卡,却被交行怀疑套现,卡也被冻结;人在福州卡未离身,却被人在数千公里外的云南大理异地取现4000元,交行处理一拖再拖,市民心急如焚。
近日,记者将上述两起与交行信用卡有关的投诉向交行反映,但一直未收到回复。记者再度联系交行福建省分行,有关负责人表示,此事还在走流程,暂无法回复。
日前,卡遭异地盗刷的黎先生接到来自交行的短信,其中称,此案正在处理,预计将在43天后结案,预计结案日期为4月30日。信用卡还款日是3月29日,这意味着若届时交行仍未出调查结果,他只能自掏腰包还盗刷的4000元,否则个人征信将受影响。此外,因卡被冻结,黎先生的日常消费也受到影响,“我的信用卡,平时只在超市消费,从没取现,但还是被盗刷”。
因参加交行官方的“周周刷”活动,导致信用卡被冻结、7万多积分被清零的何女士,也接到交行电话,称此事正在处理。但对于如何解决,交行仍只字未提。
来源:海峡都市报