为持续提升基层金融服务质效,深化普惠金融落地成效,邮储银行莆田市高楼支行持续优化“邮爱驿站”服务体系,不断完善硬件设施、丰富服务场景,将驿站打造成为集休憩服务、便民保障、金融宣教于一体的综合性公益服务阵地。

该支行结合周边社区居民密集、日常人流较大的实际情况,对邮爱驿站进行常态化提质维护。驿站全天候免费对外开放,配备爱心座椅、冷热直饮水、手机充电区、应急医药箱、爱心雨伞、便民工具等基础物资,全方位满足市民临时休憩、应急求助、便民服务需求。无论是前来办理业务的客户、路过歇脚的居民,还是户外奔波的劳动者,均可无门槛进店休整。

支行依托驿站常态化开展轻量化金融服务,利用群众等候、休息间隙,普及反诈防骗、反假货币、存款保险、征信安全等基础金融知识,耐心解答居民日常金融疑问,让群众在休息之余掌握实用金融技能。

下一步,邮储银行莆田市高楼支行将持续完善邮爱驿站服务功能,细化服务举措、丰富服务内容,以点滴便民服务传递金融温度,切实提升辖区群众金融获得感与满意度。(黄益强)

责任编辑:刘璇