为深入践行“金融为民”初心使命，落实国家金融监督管理总局2026年金融教育宣传周部署，9月以来，兴业银行福州分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，以“五进入”为核心抓手，统筹全辖各分支机构，聚焦老年群体、青少年学生、“两司两员”等新就业群体，创新宣教形式，开展一系列场景化金融知识宣教活动，为群众金融消费保驾护航。
行长说消保：领责宣讲共守平安
金融消费者权益保护是金融工作政治性、人民性的最直接落脚点。本次金融教育宣传周期间，兴业银行福州分行以“行长说消保”活动为引领，自上而下压实消保责任、凝聚宣传合力。分行负责人带头宣讲消保知识、剖析金融风险，明确消保工作是全行上下、前中后台共同的责任，推动消保工作从“被动应对”转向“主动防御”。
同时，针对当下高发的非法中介、职业背债、诱导网贷以及“套路运”“套路贷”等金融网络乱象，分行用真实案例拆解、风险要点解读等方式开展靶向宣传，常态化普及金融防骗“四个一律”核心准则，把金融反诈防线筑在骗局发生之前，让风险防范意识深入人心、落在日常。
集中宣教：实地科普润泽民心
9月5日，2026年福建金融教育宣传周集中教育宣传活动在福建博物院则徐广场正式启动。本次活动由国家金融监督管理总局福建监管局、中国人民银行福建省分行等联合指导，兴业银行福州分行作为参展金融机构全程深度参与。
活动现场，福建金融消费者权益保护新IP形象“闽小融”首次公开亮相，福建金融消费者投诉调解线上服务平台“八闽金调”正式发布，标志着福建金融纠纷化解迈入数字化新阶段。兴业银行福州分行打造“兴福相伴 消保同行”特色展位，紧扣“清朗金融网络”年度主线，聚焦个人信息保护、数字金融安全、防范非法集资与电信诈骗等重点领域，开展主题投壶游戏，让群众在沉浸式体验中掌握金融知识。
与此同时，全辖分支机构同步联动、多点开花。平潭分行积极参加平潭金融监管支局指导举办的金融教育宣传周启动会，围绕防范电信诈骗、反假货币、存款保险、征信保护开展科普；闽清支行参与闽清金融监管支局牵头、21家银保机构联合开展的乃裳广场集中宣教活动，面向老年人、农村居民，揭露非法中介牟利、职业背债、诱导网贷等风险骗局，累计服务群众百余人次；连江支行配合连江县银行业协会开展主题宣传，聚焦非法中介代办业务、职业背债陷阱、诱导网贷套路、个人信息过度泄露四大风险开展宣讲。
公益融合：筑牢阵地邻里防线
宣教下沉基层，服务温暖民心。9月9日，兴业银行福州分行联合兴银理财有限责任公司，在福州洪山镇凤凰池社区“星点心愿”饺子店开展“‘星’光‘兴’守护·邻里同行”主题活动，并揭牌社区“金融教育宣传暖心驿站”，实现金融宣教阵地常态化、便民化、本土化落地。
暖心驿站不仅配备饮水、充电、医药包等基础便民设施，还专门设立金融知识读物角，为社区居民提供常态化金融知识学习渠道。“在家门口就能学到防诈骗知识，驿站还能歇脚充电，实在太贴心了。”到场居民林阿姨感慨道。此外，本次活动将金融消保宣教与公益帮扶深度融合，向“星饺银行”开展公益捐赠，帮扶孤独症青年、困难老人及外卖骑手、快递员等群体；同步启动“心愿成真”服务计划，构建“群众点单、银行接单、社区督单”闭环，把金融守护与民生关怀送到群众家门口。
创新场景：专车巡游护航全城
让金融知识走出网点、走遍全城。9月11日，兴业银行福州分行联合台江区鳌峰街道、曹操出行福州运营中心，在曹操出行工会驿站举办“兴福伴行·驿路心安”主题活动，揭牌“兴福·金融消保驿站”，聘任首批20名“兴福消保领航员”，并启动“兴福领航”主题专车发车仪式。
本次活动紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”宣传周主题，以网约车为流动宣传载体，创新采用“车身车贴+全城巡游”方式，全城投放的主题专车车身张贴福建金融宣教IP“闽小融”宣传标语，聚焦安全用卡、电信反诈、“套路运”“套路贷”整治等核心内容，让穿梭在福州大街小巷的网约车，成为移动的“金融宣传窗口”，实现金融宣教全域覆盖、随处可见。
活动现场同步开展金融知识专题讲座，兴业银行福州分行金融知识宣教专员围绕安全用卡、警惕“代理维权”陷阱等内容进行宣讲，解读监管单位近期发布的《关于警惕“套路运”“套路贷”的风险提示》，生动拆解虚假招聘、高薪引流，层层收费、诱导高价贷款购车，合同设陷、制造霸王条款，恶意断供、制造违约陷阱等诈骗案例。在“兴福消保面对面”座谈环节中，司机代表围绕跑车途中遇到的金融困扰、手机丢失后银行卡冻结处理、家人防骗提醒等实际问题现场提问。宣教专员逐一解答，并传授实用防范技巧，切实解决群众金融难题。
直面乱象：图解骗局认清套路
当前，金融网络乱象花样翻新，“套路贷”向货运、网约车等新场景蔓延。兴业银行福州分行创新创作五期专题长图宣教材料，以“虚假招聘引流—诱导贷款购车—合同设陷—恶意断供收网—依法维权取证”为主线，逐期拆解“套路运”“套路贷”闭环手法，提炼“四个一律”防骗提示，清晰公示证据留存、报案投诉、维权求助官方渠道，内容简洁直观、通俗易懂，通过线上平台、营业网点、社区、物流园区、司机驿站等渠道投放，把复杂套路讲成群众看得懂、记得住、用得上的实用反诈知识。
“五进入”：靶向宣教普惠民生
金融教育宣传周期间，兴业银行福州分行辖内支行同步推进“进社区、进校园、进商圈、进企业、进乡村”，针对不同群体开展差异化宣教。
进社区，暖心守护邻里平安。金山支行走进临江社区，依托“十点钟课堂之反诈知识小课堂”，普及银行卡安全用卡、个人征信保护、理财风险辨识、反诈防骗知识；江南水都社区支行走进杰座社区老年活动中心，重点讲解代理退保陷阱、出租出借“两卡”等风险；王庄绎园社区支行走进周边社区，以“以案说险”微沙龙形式揭露养老理财骗局，手把手指导社区居民安全操作手机银行；山北路社区支行结合中秋博饼民俗活动，向社区居民讲解网络金融诈骗、个人信息泄露、非法理财陷阱、存款保险知识。
进校园，守护青年金融之路。福清支行走进福清第二中学及周边商圈，结合学生网络消费特点，讲解刷单诈骗、校园贷、冒充客服等高发骗局，同时普及人民币识假辨假、拒收现金相关金融常识；鼓楼支行联合彼岸城社区支行走进福建老年大学，面向老年学员讲解电信网络诈骗、虚假理财、个人信息泄露等风险，一对一解答手机支付、线上金融操作疑问，服务近50名老年学员。
进商圈、进企业、进乡村，全域覆盖普惠民生。闽侯支行走进甘蔗商圈，通过互动游戏、面对面讲解、发放折页等形式，面向市民、老年群体揭露电信网络诈骗、非法金融活动套路，服务群众百余人；福清田乾支行走进辖区企业，利用职工休息时间，重点剖析刷单返利、虚假投资理财、冒充领导熟人借款、网贷注销等高发骗局，并围绕房贷、车贷、信用卡使用等现实需求，讲解个人信用查询途径、良好征信维护要点，揭示“征信洗白”非法中介的欺诈套路；福清江阴支行下沉乡村一线，走进江阴镇门口村、田头村村委会，在村文体活动中心设立咨询台，以通俗易懂的方言，面向老年村民揭露电信诈骗、虚假理财、养老诈骗骗局，讲解存款保险、征信相关知识，把金融知识送到乡村群众家门口。
金融为民，消保先行。兴业银行福州分行相关负责人表示，金融教育宣传周不是“一阵式”的热闹，而是金融机构常态化践行社会责任的新起点。下一步，分行将持续坚守金融为民初心，以“金融教育宣传暖心驿站”为阵地，以“心愿成真”计划为抓手，持续推动金融消保宣传深度融入社区基层治理，让专业金融知识真正“飞入寻常百姓家”，携手广大金融消费者共筑清朗金融网络，守护安心消费，为福建构建健康和谐的区域金融生态环境贡献更多兴业力量。
责任编辑：刘璇
