大寒时节，福建冷空气来袭，在一年中最寒冷的时段，一抹热情似火的“志愿红”暖了来往游子的心......

1月22日的福州汽车北站，拎着大包小包的旅客川流不息。在熙攘的人潮中，平安产险福州中心支公司的志愿者在人群中穿梭，带着反诈知识与暖心的志愿服务，走进了这个繁忙的城市交通枢纽。

一份特别的“出行防护锦囊”

“您好，这是我们的反诈宣传单，现在诈骗花样多，您坐车回家路上也看看，特别是收到陌生电话要转账的，千万要警惕！”

 

平安产险福州中心支公司志愿者们穿梭在候车大厅、售票窗口和安检口，将一份份精心准备的反诈折页递到旅客手中。他们不只发放资料，更主动停留，用通俗易懂的本地话，结合近期高发的诈骗案例，讲解“保健品骗局”、“冒充亲友借钱”、“虚假中奖信息”等常见套路，为即将踏上归途的人们提前备好一份特殊的“平安年货”。

 

“这种宣传实在，正好带回去给家里人也看看。”一位旅客接过资料说道，认真听着志愿者的案例讲解。

“慢一步”服务，让银发归途更从容

在步履匆匆的车站里，平安产险福州中心支公司志愿者的视线常常为那些行动缓慢的身影停留。

“依伯，您慢点，我扶着您！”看到一位拄拐老人正费力地拖着行李袋，志愿者快步上前，接过行李，一路陪同老人前往检票口。

 

这样的场景在当天不断重现。对于老年人、行李繁多的旅客，志愿者们主动提供“多问一句、多看一眼、多帮一把”的“慢一步”服务。在自助取票机前，志愿者耐心地引导不熟悉操作的老人一步步操作；在候车区，他们为携带幼儿和多个行李袋的旅客搭把手；在进站通道，他们细心搀扶腿脚不便的旅客，提醒他们注意脚下台阶。

 
 

平安守护者，亦是温情传递者

从金融安全的“守护者”到来往路上的“温情传递者”，平安产险福州中心支公司的志愿者们用行动诠释了“专业，让生活更简单”背后的温度。

“车站是很多人出行的起点和终点，我们希望通过这样的活动，在传递金融安全意识的同时，也能实实在在帮到一些需要帮助的人，让大家的旅程多一分安全和顺心。”平安产险志愿者小陈表示，走进车站开展志愿服务，是企业连接社区、履行社会责任的常态方式之一。“我们希望每个人不仅能平安到家，也能在这个寒冬里带着防骗的意识和一路的温暖记忆回家。”

红马甲的身影，如同冬日里跳动的火苗，驱散了旅途的疲惫与寒冷。在这来往旅途中，这份来自平安产险志愿者的细微关怀，正汇聚成福州这座城市最朴实的欢迎与最温暖的送别。

（文/林晔琳  图/陈梦婷）

责任编辑：郑希