为切实解决老年群体在金融服务中遇到的“数字鸿沟”与实际需求，近日，邮储银行莆田市分行联合辖内社区居委会开展“金融助老 情暖社区”主题活动，将专业金融服务与暖心关怀送到老年居民身边。
活动现场设置“金融知识讲解区”“智能设备实操区”“问题咨询区”三大功能板块。针对老年居民金融知识薄弱、风险防范意识不足的特点，工作人员首先开展专题讲座，围绕“如何辨别非法集资”“防范养老领域金融诈骗”“基础储蓄与理财安全”等内容，用通俗的语言和真实案例，帮助老年人厘清金融服务中的“安全边界”，避免陷入诈骗陷阱。
在最受老年居民欢迎的“智能设备实操区”，工作人员采取“一对一、手把手”的教学模式，耐心指导老年人使用自助取款机查询、取款，演示手机银行缴纳水电费、查询余额、转账汇款等基础功能，并重点强调“设置安全密码”“关闭免密支付”“不向他人透露验证码”等安全操作要点。
下阶段，邮储银行莆田市分行将持续深化“金融助老”服务，通过与社区建立长期合作机制，定期开展知识讲座、实操指导等活动，不断优化适老化金融服务举措，切实让老年群体感受到金融服务的温度与便捷。（黄益强）
责任编辑：王怡伊
