在网点服务上，邮储银行莆田市分行紧贴老年人需求特点提供特事特办、个性化的服务或上门服务，坚持“多说一句话，多走一步路”，解决行动不便老人的金融服务痛点。

不久前，一名女士来到邮储银行莆田市文献路支行向柜面人员寻求帮助，家中年迈老人所持有储蓄卡转为睡眠户，无法至网点办理激活，资金使用成了难题。支行立即安排工作人员准备好相关设备、资料前往老人家中，为其成功办理了睡眠户激活业务，这一举动不仅解决了老人的实际困难，也赢得了家属的高度赞誉。

下一步，邮储银行莆田市分行将深入聚焦老年客户需求，以养老金融服务为桥梁，优化服务流程，提升适老服务水平，以更便捷、更温馨、更舒心、更贴心的优质金融服务，打造养老金融服务新标杆。（黄益强）

责任编辑：王怡伊