为积极践行社会责任，提升老年客群金融服务体验，邮储银行福清市支行聚焦老年客户需求，通过特色化网点改造、丰富养老金融产品、开展公益宣教活动等举措，全力打造“适老化”服务示范网点，切实增强老年客户的获得感、幸福感和安全感。
优化服务设施，提升适老体验
在网点增设多项“适老化”专项服务设施，包括“爱心窗口”、无障碍通道、爱心座椅、老花镜、放大镜、大字计算器等基础助老工具，并创新配置助起器、移动填单台、血压仪、血氧仪等健康关怀设备，为老年客户提供便捷、安全的业务办理环境。
丰富产品供给，助力养老保障
积极推动个人养老金、养老保险等业务发展，通过定制化产品推荐和一对一咨询服务，满足老年客户多元化财富管理需求。今年以来个人养老金开户388户，累计开户4441户，累计缴存金额74.58万。
开展公益宣教，守护金融安全
定期组织“防范金融诈骗”知识讲座、中老年人理财课堂等活动，以案例解析、互动问答等形式普及金融知识，帮助老年客户增强风险防范意识，同时丰富其精神文化生活。
近期，邮储银行福清市支行工作人员还深入福清市音西街道夕阳乐乐乐之家养老中心，精心开展了一场别开生面的宣传活动。活动现场，工作人员巧妙运用播放警示教育视频《消失的养老金》这一生动形式，并结合发放宣传折页，以通俗易懂的语言、耐心细致的态度，为养老中心的老人们深入剖析非法集资和电信网络诈骗的常见手段与表现形式。同时，他们再三提醒老人们要时刻绷紧防范之弦，切勿轻信陌生人的投资建议，更不能被所谓的高收益承诺所迷惑。老人们对工作人员细致入微的讲解赞不绝口，纷纷表示要将学到的防诈知识传递给身边的亲朋好友，共同筑牢安全防线。
未来，邮储银行福清市支行将持续深化“适老”服务内涵，以更暖心、更专业的举措传递金融温度，助力构建和谐老龄社会。
责任编辑：王怡伊
