来源：海峡金融网 日前，记者从建行福建省分行获悉，该行自2013年在同业中率先推出电话柜员受理银行卡预约换卡便民服务以来，多项在线金融服务获得好评。据建行福建省分行相关人员介绍，电话银行磁条卡换IC卡预约服务，与原客户需两次到网点分别办理申请、领卡流程不同，客户足不出户、随时随地拨打95533#999专线或拔打95533人工服务便可申请办理同卡号换IC卡，比网点更便捷，更可享受7×24全天候预约换卡服务。此外，通过电话柜员办理换卡业务，客户可指定全省建行辖内任一网点领取。在预约时间内，只需前往一次网点领卡，有效节省客户时间。 在福清建行，一位接受采访的客户说：“我刚刚办理了外汇电话解付签约，以后这么热的天，都不需要银行、家里来回奔波，打个电话就解决了！”近年来，建行福建省分行始终贯彻“以客户为中心”的经营及服务理念，以满足客户需求为己任。截止目前，福建分行在线金融（包括电话柜员、视频柜员、电话银行）已陆续推出银行卡预约换卡、外汇解付、结售汇、历史交易明细查询、实物黄金预约、大额现金取款预约、信用卡还款绑定、转账缴费、密码解锁、口挂解挂、客户信息变更等10多项业务，通过多渠道、多方位的服务，提升服务品质，深受客户欢迎。