来源:福州日报 银行离你有多远?如今,不少福州市民发现,近两年自家小区门口出现的民生银行社区支行网点,让许多金融业务在家门口就可办理了。 两年来,民生银行福州分行深耕社区金融蓝海,实现“让客户到网点来”变为“到客户身边去”,让专业金融服务贴近每一位居民,解决社区居民“最后一公里”的问题。截至2014年末,福州分行投入运营社区支行及自助服务网点达120家,覆盖100多家社区,其中已有21家社区支行(含莆田)经福建银监局核准,正式开业。 贴近居民需求,创新金融产品 前几日,林依姆来到民生银行中天金海岸社区支行办理了民生智家卡,并接受工作人员的推荐开通家庭生活费用代扣代缴业务。“以前每个月都要跑一趟供电供水公司,离的远又麻烦,有了智家卡后方便多了,水电费、有线电视费、宽带费、物业费都可以自动代扣,不用出门也不怕忘记。”林依姆告诉记者。 据了解,智家卡是民生银行社区银行专门为社区居民量身定制、存贷合一的银联卡,不仅具备民生银行银联卡的所有功能,还拥有智家卡专属理财、家庭生活费用便捷支付、在全国多家商户享有专属优惠折扣等专属服务。 “社区银行的初衷就是为了打通最后1.5公里,让社区居民享受到更便捷、更专业的金融服务。”民生银行福州分行小区规划部有关负责人介绍,目前,该行社区银行已创新推出小区专属理财、个人消费贷款、车车卡等业务。 立足于社区,服务走“亲民”路线 除了金融产品的创新,社区银行还有什么特色呢?民生银行的答案是“亲民”服务。 走进民生银行福州大儒世家社区支行,映入眼帘的是现代化自助终端设备、沙发、宣传板、简易的柜台,如果不是大门上的LOGO,真让人误以为回到了家里。 市民黄老先生是该支行的常客了,“我时常都会上这儿来坐坐,工作人员都很热情、耐心,愿意陪老人唠嗑。而且还经常举办一些好的活动,像之前的免费眼健康检查就很实用。”黄老先生说道。 民生银行福州分行小区规划部有关负责人表示,“我行的社区银行立足于社区,辐射周边1.5公里的社区居民,打破了以往银行网点的服务模式,更强调非金融服务,更加亲民,致力于打造社区的‘金融便利店’。”(记者陈康 通讯员俞正林)