来源:海峡都市报 实现经济、环境绿色发展是银行业不可回避的社会责任。作为“绿色金融”的践行者,农行福建省分行营业部持续将“绿色发展”、“低碳金融”理念融入到服务、产品与管理中,从完善网点环境、提升服务效率、创新服务三农、助力民生工程、参与公益事业、强化人文关怀等方面,提升服务海西建设和福州经济社会发展的能力,为“美丽福州”的建设添砖加瓦。 绿色服务 助推绿色文明建设 优质服务是建设绿色文明的基石。农行福建省分行营业部以网点转型为契机,通过优化服务环境、完善网点服务功能建设、增强客户体验、加大电子机具建设等工作,助力福州绿色文明城市的创建。清新舒适的网点环境、功能齐全的电子设备、高效贴心的服务态度,为农行福建省分行营业部赢得广大客户的青睐。目前,农行福建省分行营业部百佳示范单位数量居省内同业首位。 为提升网点综合服务能力,农行福建省分行营业部制定出台了一系列规章制度,明确网点各岗位的工作职责及标准,强化网点文明标准服务导入,实行弹性排班制度,及时引导分流客户,促进网点综合服务能力不断增强;持续加快网点转型,优化完善网点功能,对网点进行宏观布局调整和微观优化,着力构建“布局合理、形象统一、功能完善、服务高效、遍布城乡”的网点网络;加大ATM、自助银行、网上银行、电话银行、自助交易终端等电子交易渠道建设,力争为客户提供全天候、快捷方便的服务方式。 此外,农行福建省分行营业部还着眼于开办绿色服务通道的人性化服务措施,深化“以人为本”的服务准则,通过特事特办、主动上门等方式,竭力满足特殊群体的金融服务需求,展现自身大行风采,赢得广大客户信任。 绿色信贷 助力绿色经济腾飞 绿色信贷的实施,减轻了经济增长的环境代价,促进了环境保护与经济发展的双赢。 农行福建省分行营业部深刻认识到这点,近几年来,加大了对节能环保、循环经济、低碳经济等绿色经济领域的信贷投放力度,特别是助力高效设施农业、绿色生态农业、民生水利工程等产业与项目发展。 服务“三农”是党和国家赋予农行的职责,农行福建省分行营业部积极探寻与农业产业化龙头企业合作契机、合作方式,大力支持福州“一圈、两中心、三带、八产业”的现代农业,发展高效设施农业、绿色生态农业、休闲观光农业和农产品精深加工业、流通业。 同时,农行福建省分行营业部还加大农业产业集群支持力度,并以特色经济为支点,创新城乡联动服务“三农”新模式。如以福建海峡水产品交易中心专业市场为切入点,积极介入海峡水产品交易中心营销,大胆创新金融产品,为其量身定制了“金益农•益海通”金融服务方案,设计推出“县域商户通贷款”、“县域个人冻品非标准仓单质押贷款”等6项特色新产品,有效助推渔民、养殖户、水产经营户发展致富。 此外,农行福建省分行营业部还以全面开展“信用村”活动为契机,大力推进银村共建力度;并立足惠农通项目,打造统一、醒目、便捷的农村助农金融服务网络,为村民提供“足不出村”的金融服务,2013年新增金穗“惠农通”服务点近700个,电子机具覆盖近1800个行政村,覆盖率达74.54%。 除了都市现代农业外,农行绿色信贷还在民生工程项目上“大显身手”。农行福建省分行营业部积极对接省市县重大水利建设项目,加大对大中型水库工程建设、引调水及农村饮水安全工程,优先扶持水务企业的城乡供水一体化项目及农村污水处理工程,踊跃参与水生态环境治理工程建设,助力打造“山青水秀生态美”。 绿色管理 助造绿色美丽乐园 以行动践行节能减排,用金融支持持续发展。农行福建省分行营业部着力提高资源利用效率,不断完善绿色办公相关制度,努力减少资源及能源消耗,做到办公无纸化、会议视频化、节能常态化。同时,不断加快电子银行服务渠道体系建设,降低金融服务碳排放。 据悉,农行福建省分行营业部一直以来都热心公益事业,成立了1000多人的义务献血、植树造林、金融知识宣传、扶贫帮困等志愿服务队,开展“关爱他人、关爱社区、关爱自然”志愿服务活动。目前,累计帮扶贫困学生13000多人,发放助学贷款7000多万元,为地震灾区、贫困母亲、困难员工等捐款。同时,该部积极宣传生态文明观念和环境保护知识,大力推动义务植树、绿化美化、清理脏乱、整治污染等行动,为福州城市亮化作出努力。 积极提升服务水平、大力发展绿色信贷业务、加快创新绿色金融产品、提速强农富农新渠道建设、积极投身公益事业……农行福建省分行营业部将一如既往地践行“绿色金融”理念,力促福州绿色经济蓬勃发展。