来源：海峡金融网 为进一步深化消费者权益保护工作，加强全员消费者权益保护意识，切实提高员工客户服务水平，构建和谐金融消费环境，邮储银行福州市分行积极组织员工开展消费者权益保护知识学习系列活动。邮储银行福州市分行要求分行各部门、各网点利用部门晨会、夕会、周会时间对《银行从业人员消费者保护知识读本》、《银行从业人员消费者保护知识竞赛文件汇编》及监管部门印发的有关消费者权益保护工作监管规定等进行详细讲解，并组织全体员工开展自学，认真履行作为银行从业人员在保护消费者合法权益过程中的重要职责；同时，要求员工进一步加强对专业知识的学习，对消费者进行合理、适度的营销和指导，尊重客户对产品的选择权，积极做好各类产品宣传，丰富客户体验，满足客户需求。