来源：海峡金融网 （2015年5月13日，上海）中美联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称“大都会人寿”)的数字化战略再次获得业界肯定。近日，大都会人寿的微信项目因其为投保人和潜在客户提供的基于微信平台的便捷移动服务，在第二届“史蒂夫亚太奖”评选中包揽三项大奖。其中，微信服务在“年度移动市场营销活动”中斩获金奖，移动服务在“营销战略：年度品牌体验”和“年度在线营销战略”中获得银奖。这些奖项充分肯定了大都会人寿利用微信社交平台加强客户关系管理及改进服务的做法，通过创新的移动服务为客户提供了便捷在线服务，提升了客户服务体验。 大都会人寿中国首席执行官谭强表示，目前，大都会人寿正在推进的“321”战略中，其中的“1”就是将公司所有的产品销售、服务和管理流程，都在一个移动互联网平台上实现。此次微信服务的创新正是对于这一战略实施的最好诠释。 同时，“保险公司卖的是一种承诺，这是一场新的IT革命，是information（信息）和trust（信任）的概念，得到客户信任的信息才能传播，得到传播的信息才能换来价值。”谭强表示。基于微信平台的服务，使得客户获得量身订制的服务体验，更便捷、实时地掌握自己的保单信息，从而获得信任感。 在此次“史蒂夫亚太奖”评选中，美国大都会集团亚洲区团队总共获得五项大奖。香港团队的Infinity App获得了“最佳应用软件”银奖，这也是香港保险业被授予最高奖项的应用软件。同时，日本团队也获得了一项市场活动银奖。 美国大都会集团亚洲区首席营销官Ralph Brunner表示：“获得‘史蒂夫亚太奖’的肯定，表明‘以客户为中心’战略卓有成效，我们一直坚持通过产品和服务的技术创新为客户创造更多价值。” “史蒂夫奖”创立于2002年，是表彰全球杰出组织和专业人士的世界级奖项。此次“史蒂夫亚太奖”收到了来自亚太地区22个国家和地区的400多个提名，每一类奖项分别颁出金、银、铜奖，并将于2015年6月5日在上海举行颁奖仪式。