近日，福州市民黄小姐反映，自己身在国内，交通银行信用卡未离身，却在日本被“签名”消费，8000多日元“不翼而飞”。接到短信通知后，黄小姐马上拨打交行信用卡服务热线进行投诉，目前交行已介入调查。
而该现象已不是个别事件。据统计，截至2014年末，全国累计发行银行卡49.36亿张，较上年末增长17.13%。其中，借记卡累计发卡44.81亿张，信用卡4.55亿张。在“全民用卡”的时代，安全已经成为最迫切、关注度最高的话题。
福建江夏学院金融学院副教授黄茂海表示，用卡安全不可忽视，需要监管部门出台制度、银行提供保障、个人提高安全意识三方面下功夫，以此维护消费者权益，维护持卡人资金安全。
事件：银行卡盗刷，防不胜防
银行卡消费方便、快捷，已成为现代人生活的必需品，并扮演着愈加重要的作用。然而，随之而来的是盗刷事件频发，资金安全受威胁：
去年6月，福州市多名平安银行信用卡持卡人信用卡被盗刷，持卡人的手机密集收到多家知名购物、旅游网站发来的注册验证码信息，而被盗刷的金额，大部分被通过汇付天下支付给中国南方航空，其他则在淘宝网、携程网被消费；
去年11月，福州市民陈先生遭遇了离奇的盗刷事件，信用卡从未离身,却莫名被“神秘人”申请补办并冒领，同时利用卡主的银行卡密码、手机号、身份证号等隐私信息,两分钟内疯狂盗刷3.6万元。涉事银行调查后发现,陈先生信用卡补卡,是通过自助渠道申请,必须提供卡密码和身份证号,怀疑陈先生个人信息泄露；
今年1月，福州市民林小姐的交通银行信用卡未离身，2万多元却在厦门被刷走。可能原因是林小姐在宝龙一家小餐馆刷卡消费时造成了信息泄露……
随着银行卡的普及,盗刷事件并不鲜见。据媒体报道，近日，央视《焦点访谈》栏目曝光了银行卡盗刷黑幕。西安市多家银行用户的银行卡遭遇盗刷，损失金额高达740万元，受害群众达168人之多。据警方的分析判断，受害者的银行卡均被复制，可是，受害人均称自己的银行卡并未丢失过，也没有存在密码泄露的行为。
争议：银行卡遭盗刷，谁来买单？
卡未离身，竟被盗刷百万；没在国外，却被银行告知海外消费钱款逾期未还……近年来频频曝出的银行卡被盗刷的案件，让持卡人对银行卡安全产生了担忧。在出现银行卡盗刷后，谁该为盗刷负责成为案件发生后持卡人最关心的问题。
作为盗刷受害者，市民陈先生认为，资金安全的监管是银行一项很重要的义务，银行应该对客户的损失承担责任。因此，他认为，只要银行无法证明持卡人出现遗失密码的过错，都应该由银行进行赔偿。
金福州专刊记者查阅资料发现，不同法院、不同地域对于该类案件的责任认定方式也有所区别。在双方均无法举证谁承担主要过错的情况下，法院一般采取“各打五十大板”的判决，银行和持卡人各自承担50%的损失。不过，业内人士透露，如今银行卡被盗刷之后的赔付环境却并不理想：责任的相互推诿、盗刷取证难等因素，都让持卡人维权障碍重重。
“责任归属应视盗刷银行分析。如果是个人信息泄露所造成的盗刷，银行无需担责，如果是银行方面造成的信息泄露，银行需承担责任。”黄茂海副教授告诉记者，目前，在榕银行均制定了相关的失卡保障制度，而针对未失卡被盗刷的情况，还没有明确的处理办法，多为根据单个事件来决定是否担责、如何担责。
专家：保护个人信息安全
银行卡业务在方便消费者的同时，“盗刷”“假卡”等案件也不断攀升。记者调查发现，个人信息泄露、磁条卡被复制、银行员工操作失当等，都是造成银行卡被盗刷的原因。
对此，理财专家提醒，银行卡犯罪持续高发，主要原因是目前国内银行普遍使用的是磁条银行卡，建议市民尽快换用安全系数更高的芯片卡。同时，持卡人在发现银行卡被盗刷后，应第一时间前往ATM机或银行操作，以便留下有力的证据，证明真卡在自己手中。
“杜绝盗刷事件，维护资金安全，需要监管部门、银行、个人三方共同出力。监管部门应出台相关统一的制度，保障消费者权益；银行应加强员工管理和网络渠道的安全监管，防止泄露客户信息；个人应提高安全意识，形成良好的用卡习惯，谨防上当受骗。”黄茂海副教授如是提醒。
友情贴士：谨记五招防盗刷
招数一：密码复杂而多变。尽量不要设置生日、电话号码这类简单易记的密码，设置越复杂的密码越安全，同时，要定期更换密码，保护银行卡。
招数二：谨慎处理交易凭条。正确的方法应该是及时撕碎扔掉，避免信息泄露引发的“祸端”。
招数三：谨防钓鱼网站。网络转账等业务因为实惠便捷也成为持卡人的优选交易方式。在使用网银的时候一定要谨防钓鱼网站。
招数四：交易情况短信通知。开通这一服务之后，只要银行卡金额有异动，持卡人就会在第一时间得到消息，可以及时通知银行客服采取合理措施，避免损失。
招数五：检查机器和小心刷卡。注意识别一些假ATM机或者被篡改加装窃取信息的刷卡器。在具体刷卡交易的时候，应遮挡以保护自己的密码不会被泄露。（福州日报记者陈为潮 芬娜）
银行卡未离身遭盗刷 如何防范隔空取财？
专家提醒：“五招”打响银行卡保卫战
2015年3月11日 10:24:33
来源：福州日报
编者按：生活离不开金融消费，消费需要有双“慧眼”。近年来，金融消费中的“烦心事”真不少：银行卡被盗刷，市民遭遇维权难；P2P、民间借贷跑路事件频发，被骗市民该怎么办？……同时，假币诈骗、电信诈骗等金融欺诈手段花样翻新，也给大家制造了很多“陷阱”。
对于消费者来说，提高维权意识十分重要，加强金融知识学习、掌握金融消费技能、提高规避金融风险能力同样重要。在“3·15国际消费者权益日”来临之际，本刊携手福建江夏学院金融学院、福建农林大学经济学院与中金在线，联合推出第四届“金融3·15”报道，选取了一些生活消费中与“金融”相关的典型小案例，通过分析和讲解，能够使大家有所警醒，练就一双“慧眼”，更有效地维护自身合法权益。
人在家中坐，祸从天上来！银行卡在极大地方便了人们生活的同时，银行卡被盗刷也正给消费者带来越来越多的烦恼。
近日，福州市民黄小姐反映，自己身在国内，交通银行信用卡未离身，却在日本被“签名”消费，8000多日元“不翼而飞”。接到短信通知后，黄小姐马上拨打交行信用卡服务热线进行投诉，目前交行已介入调查。
而该现象已不是个别事件。据统计，截至2014年末，全国累计发行银行卡49.36亿张，较上年末增长17.13%。其中，借记卡累计发卡44.81亿张，信用卡4.55亿张。在“全民用卡”的时代，安全已经成为最迫切、关注度最高的话题。
福建江夏学院金融学院副教授黄茂海表示，用卡安全不可忽视，需要监管部门出台制度、银行提供保障、个人提高安全意识三方面下功夫，以此维护消费者权益，维护持卡人资金安全。
事件：银行卡盗刷，防不胜防
银行卡消费方便、快捷，已成为现代人生活的必需品，并扮演着愈加重要的作用。然而，随之而来的是盗刷事件频发，资金安全受威胁：
去年6月，福州市多名平安银行信用卡持卡人信用卡被盗刷，持卡人的手机密集收到多家知名购物、旅游网站发来的注册验证码信息，而被盗刷的金额，大部分被通过汇付天下支付给中国南方航空，其他则在淘宝网、携程网被消费；
去年11月，福州市民陈先生遭遇了离奇的盗刷事件，信用卡从未离身,却莫名被“神秘人”申请补办并冒领，同时利用卡主的银行卡密码、手机号、身份证号等隐私信息,两分钟内疯狂盗刷3.6万元。涉事银行调查后发现,陈先生信用卡补卡,是通过自助渠道申请,必须提供卡密码和身份证号,怀疑陈先生个人信息泄露；
今年1月，福州市民林小姐的交通银行信用卡未离身，2万多元却在厦门被刷走。可能原因是林小姐在宝龙一家小餐馆刷卡消费时造成了信息泄露……
随着银行卡的普及,盗刷事件并不鲜见。据媒体报道，近日，央视《焦点访谈》栏目曝光了银行卡盗刷黑幕。西安市多家银行用户的银行卡遭遇盗刷，损失金额高达740万元，受害群众达168人之多。据警方的分析判断，受害者的银行卡均被复制，可是，受害人均称自己的银行卡并未丢失过，也没有存在密码泄露的行为。
争议：银行卡遭盗刷，谁来买单？
卡未离身，竟被盗刷百万；没在国外，却被银行告知海外消费钱款逾期未还……近年来频频曝出的银行卡被盗刷的案件，让持卡人对银行卡安全产生了担忧。在出现银行卡盗刷后，谁该为盗刷负责成为案件发生后持卡人最关心的问题。
作为盗刷受害者，市民陈先生认为，资金安全的监管是银行一项很重要的义务，银行应该对客户的损失承担责任。因此，他认为，只要银行无法证明持卡人出现遗失密码的过错，都应该由银行进行赔偿。
金福州专刊记者查阅资料发现，不同法院、不同地域对于该类案件的责任认定方式也有所区别。在双方均无法举证谁承担主要过错的情况下，法院一般采取“各打五十大板”的判决，银行和持卡人各自承担50%的损失。不过，业内人士透露，如今银行卡被盗刷之后的赔付环境却并不理想：责任的相互推诿、盗刷取证难等因素，都让持卡人维权障碍重重。
“责任归属应视盗刷银行分析。如果是个人信息泄露所造成的盗刷，银行无需担责，如果是银行方面造成的信息泄露，银行需承担责任。”黄茂海副教授告诉记者，目前，在榕银行均制定了相关的失卡保障制度，而针对未失卡被盗刷的情况，还没有明确的处理办法，多为根据单个事件来决定是否担责、如何担责。
专家：保护个人信息安全
银行卡业务在方便消费者的同时，“盗刷”“假卡”等案件也不断攀升。记者调查发现，个人信息泄露、磁条卡被复制、银行员工操作失当等，都是造成银行卡被盗刷的原因。
对此，理财专家提醒，银行卡犯罪持续高发，主要原因是目前国内银行普遍使用的是磁条银行卡，建议市民尽快换用安全系数更高的芯片卡。同时，持卡人在发现银行卡被盗刷后，应第一时间前往ATM机或银行操作，以便留下有力的证据，证明真卡在自己手中。
“杜绝盗刷事件，维护资金安全，需要监管部门、银行、个人三方共同出力。监管部门应出台相关统一的制度，保障消费者权益；银行应加强员工管理和网络渠道的安全监管，防止泄露客户信息；个人应提高安全意识，形成良好的用卡习惯，谨防上当受骗。”黄茂海副教授如是提醒。
友情贴士：谨记五招防盗刷
招数一：密码复杂而多变。尽量不要设置生日、电话号码这类简单易记的密码，设置越复杂的密码越安全，同时，要定期更换密码，保护银行卡。
招数二：谨慎处理交易凭条。正确的方法应该是及时撕碎扔掉，避免信息泄露引发的“祸端”。
招数三：谨防钓鱼网站。网络转账等业务因为实惠便捷也成为持卡人的优选交易方式。在使用网银的时候一定要谨防钓鱼网站。
招数四：交易情况短信通知。开通这一服务之后，只要银行卡金额有异动，持卡人就会在第一时间得到消息，可以及时通知银行客服采取合理措施，避免损失。
招数五：检查机器和小心刷卡。注意识别一些假ATM机或者被篡改加装窃取信息的刷卡器。在具体刷卡交易的时候，应遮挡以保护自己的密码不会被泄露。（福州日报记者陈为潮 芬娜）
近日，福州市民黄小姐反映，自己身在国内，交通银行信用卡未离身，却在日本被“签名”消费，8000多日元“不翼而飞”。接到短信通知后，黄小姐马上拨打交行信用卡服务热线进行投诉，目前交行已介入调查。
而该现象已不是个别事件。据统计，截至2014年末，全国累计发行银行卡49.36亿张，较上年末增长17.13%。其中，借记卡累计发卡44.81亿张，信用卡4.55亿张。在“全民用卡”的时代，安全已经成为最迫切、关注度最高的话题。
福建江夏学院金融学院副教授黄茂海表示，用卡安全不可忽视，需要监管部门出台制度、银行提供保障、个人提高安全意识三方面下功夫，以此维护消费者权益，维护持卡人资金安全。
事件：银行卡盗刷，防不胜防
银行卡消费方便、快捷，已成为现代人生活的必需品，并扮演着愈加重要的作用。然而，随之而来的是盗刷事件频发，资金安全受威胁：
去年6月，福州市多名平安银行信用卡持卡人信用卡被盗刷，持卡人的手机密集收到多家知名购物、旅游网站发来的注册验证码信息，而被盗刷的金额，大部分被通过汇付天下支付给中国南方航空，其他则在淘宝网、携程网被消费；
去年11月，福州市民陈先生遭遇了离奇的盗刷事件，信用卡从未离身,却莫名被“神秘人”申请补办并冒领，同时利用卡主的银行卡密码、手机号、身份证号等隐私信息,两分钟内疯狂盗刷3.6万元。涉事银行调查后发现,陈先生信用卡补卡,是通过自助渠道申请,必须提供卡密码和身份证号,怀疑陈先生个人信息泄露；
今年1月，福州市民林小姐的交通银行信用卡未离身，2万多元却在厦门被刷走。可能原因是林小姐在宝龙一家小餐馆刷卡消费时造成了信息泄露……
随着银行卡的普及,盗刷事件并不鲜见。据媒体报道，近日，央视《焦点访谈》栏目曝光了银行卡盗刷黑幕。西安市多家银行用户的银行卡遭遇盗刷，损失金额高达740万元，受害群众达168人之多。据警方的分析判断，受害者的银行卡均被复制，可是，受害人均称自己的银行卡并未丢失过，也没有存在密码泄露的行为。
争议：银行卡遭盗刷，谁来买单？
卡未离身，竟被盗刷百万；没在国外，却被银行告知海外消费钱款逾期未还……近年来频频曝出的银行卡被盗刷的案件，让持卡人对银行卡安全产生了担忧。在出现银行卡盗刷后，谁该为盗刷负责成为案件发生后持卡人最关心的问题。
作为盗刷受害者，市民陈先生认为，资金安全的监管是银行一项很重要的义务，银行应该对客户的损失承担责任。因此，他认为，只要银行无法证明持卡人出现遗失密码的过错，都应该由银行进行赔偿。
金福州专刊记者查阅资料发现，不同法院、不同地域对于该类案件的责任认定方式也有所区别。在双方均无法举证谁承担主要过错的情况下，法院一般采取“各打五十大板”的判决，银行和持卡人各自承担50%的损失。不过，业内人士透露，如今银行卡被盗刷之后的赔付环境却并不理想：责任的相互推诿、盗刷取证难等因素，都让持卡人维权障碍重重。
“责任归属应视盗刷银行分析。如果是个人信息泄露所造成的盗刷，银行无需担责，如果是银行方面造成的信息泄露，银行需承担责任。”黄茂海副教授告诉记者，目前，在榕银行均制定了相关的失卡保障制度，而针对未失卡被盗刷的情况，还没有明确的处理办法，多为根据单个事件来决定是否担责、如何担责。
专家：保护个人信息安全
银行卡业务在方便消费者的同时，“盗刷”“假卡”等案件也不断攀升。记者调查发现，个人信息泄露、磁条卡被复制、银行员工操作失当等，都是造成银行卡被盗刷的原因。
对此，理财专家提醒，银行卡犯罪持续高发，主要原因是目前国内银行普遍使用的是磁条银行卡，建议市民尽快换用安全系数更高的芯片卡。同时，持卡人在发现银行卡被盗刷后，应第一时间前往ATM机或银行操作，以便留下有力的证据，证明真卡在自己手中。
“杜绝盗刷事件，维护资金安全，需要监管部门、银行、个人三方共同出力。监管部门应出台相关统一的制度，保障消费者权益；银行应加强员工管理和网络渠道的安全监管，防止泄露客户信息；个人应提高安全意识，形成良好的用卡习惯，谨防上当受骗。”黄茂海副教授如是提醒。
友情贴士：谨记五招防盗刷
招数一：密码复杂而多变。尽量不要设置生日、电话号码这类简单易记的密码，设置越复杂的密码越安全，同时，要定期更换密码，保护银行卡。
招数二：谨慎处理交易凭条。正确的方法应该是及时撕碎扔掉，避免信息泄露引发的“祸端”。
招数三：谨防钓鱼网站。网络转账等业务因为实惠便捷也成为持卡人的优选交易方式。在使用网银的时候一定要谨防钓鱼网站。
招数四：交易情况短信通知。开通这一服务之后，只要银行卡金额有异动，持卡人就会在第一时间得到消息，可以及时通知银行客服采取合理措施，避免损失。
招数五：检查机器和小心刷卡。注意识别一些假ATM机或者被篡改加装窃取信息的刷卡器。在具体刷卡交易的时候，应遮挡以保护自己的密码不会被泄露。（福州日报记者陈为潮 芬娜）
