来源:海峡金融网 “你们要是有事,就打我电话,我手机24小时开机。”这是平安银行福州居住主题社区支行负责人巫丽蓉常对客户说的话。就是这句贴心的话让巫丽蓉收获了客户的认可和信任,还一不小心成了客户的“干女儿”。 这个客户就是居住主题社区的曹依伯,曹依伯夫妻俩女儿远在台湾,平时没事就爱上社区支行溜达,在一次聊天中,巫丽蓉得知曹依伯心脏不好,特地嘱咐依伯记好自己的手机号码。 一天半夜,巫丽蓉接到了曹依伯老伴的电话,依伯身体不舒服需紧急送医,巫丽蓉马上通过亲戚联系到省立医院的专家,并亲自送依伯就医,在依伯住院过程中,也不时贴心问候。

平安银行居住主题社区支行定期为周边居民介绍理财产品和普及理财知识 

  “都说远亲不如近邻,这件事让我很感动,现在已经把她当干女儿看待了。”曹依伯说,因对巫丽蓉的信任,对社区支行也更加认可,现在已是该支行200多万元的老客户了,也经常向朋友推荐平安银行社区支行。 “这里的社区有很多老人,子女都在外面,很多时候有事却找不到人帮忙,我们一直坚持把客户当家人,所以也希望尽我所能帮助他们。”巫丽蓉表示。

“平安太极进社区“活动受欢迎,太极名师授课,居民积极参与 

  记者了解到,居住主题社区支行今年3月份开业,目前是平安银行社区支行系统中排名第一的社区支行,其备受“点赞”不仅是因为贴心的服务,还来自于客户对其创新服务形式的认可。

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  据介绍,居住主题社区支行已与周边的洗车场、理发店合作,为居民提供洗车、理发优惠服务。同时,该支行还是目前唯一一家开展中小企业代发工资业务的社区支行,为周边的工厂、小型企业、物业服务。(林濛)