来源：海峡金融网 12月4日，7°~14°，多云微风，在刚进入湿冷的冬天，遇上一碗热气腾腾的银耳百合汤，是件很温馨的事情。 这种温暖正是来自于平安银行福州丽景天成社区支行，支行负责人张爱碧介绍，她每天都会亲自熬一锅汤，并根据时节变化调整食谱，让进门的客户都能享受到这暖心的服务。

平安银行福州丽景天成社区支行的负责人张爱碧是个爱笑的姑娘，很得“民心”。 

　　而这只是张爱碧特色的服务细节之一。这位爱笑的姑娘在平安银行7年，今年9月，丽景天成社区支行开业，她转移“阵地”，投入社区支行的工作，“3个多月，瘦了十斤，但每天都很幸福，我也希望把这种幸福传递给每一个进门的客户。”张爱碧说道。 银耳百合汤：该社区支行特别出品，店长亲自熬的银耳百合汤，还根据季节变化，每天变着花样为居民送上好喝的汤，很温馨有木有！ 

袖珍灭火器和茶具是办理平安车险的礼品，其他礼品也是实用的生活用品。

　　“在这里，我们要想着与客户交心。”张爱碧及其团队的工作信条让他们收获了400多户客户的认可与信任，林依伯是平安太极队的学员，上周却突然缺席，张爱碧得知林依伯因闪了腰无法参加时，马上带着托别人从外地带回来的活络油，亲自上门看望，张爱碧告诉记者：“依伯很是感动，这两天腰伤好了之后，更愿意到支行来找我喝茶唠嗑了。” 而说起最有印象的客户，黄依伯是个不得不说的故事：“刚开始，黄依伯只是在一个偶然的机会到我们支行来，经过几次活动的参与，没事很爱到我们这儿逛逛，现在已经发展成我的茶友了。他常笑着说，在我们这儿跟蚂蚁搬家似得，一直慢慢把其他地方的钱挪过来。”

前段时间，该社区支行举办的亲子DIY蛋糕活动气氛热烈，还请了隔壁蛋糕店的师傅来教小朋友们哦。

　　据介绍，平安银行丽景天成社区支行更注重与客户建立粘合度，常邀请他们参加活动，并一对一服务好，客户觉得好还会转介绍周边朋友，形成良性循环。“在社区支行，你真的对客户好，客户也会信任你，愿意与你打交道，愿意接受业务推荐。”张爱碧说道。（芬娜）