加入兴业银行福州分行十五年,冯静婷的足迹已遍布多个岗位,从最初的柜员、大堂经理,到后来的社区支行负责人,再到如今的分行零售信贷部业务管理科科长,每一次的岗位变迁,对她而言都是一段精彩纷呈的蜕变之旅。

十五个春秋,风景轮换;一路上行来,初心不改。入行十多年来,冯静婷始终以严谨、细致、负责的态度,全力以赴做好本职工作。而今,作为分行零售信贷部业务管理科科长,她常常勉励团队成员:“我们是分行零售信贷业务的‘后勤保障员’,虽然鲜有机会面对面服务客户,但我们要专注做好幕后的服务工作,为一线业务发展提供有力支撑。”

 
 

“在我看来,福州分行是一个很有社会责任感的企业,始终践行着‘服务源自真诚’的承诺。将‘做有温度的银行’从口号转化为行动,则是我们这一代兴业人共同的使命。”担任大堂经理时,冯静婷日均万步,只为更好地服务客户,时常记录需要改进的意见事项,主动优化流程细节;担任社区支行负责人时,她身先士卒、靠前对接,带头到路边发放传单、到菜市场摆摊服务、到火锅店讲解代发工资业务,以点滴行动践行“金融为民”的承诺;到零售信贷部工作后,她积极参与线上贷款项目,与团队攻坚七个月,见证了首笔线上贷款落地的激动时刻......

入行这么多年,她始终觉得,自己的成长与福州分行的培养是分不开的。对她来说,分行就像一位充满智慧的园丁,既提供养分与空间,也尊重个性成长,让每位员工在践行金融使命中实现个人价值。

 

十五年间,福州分行实现了跨越发展,冯静婷也不断蜕变,从按部就班的执行者,成长为主动求变、探索新知的思考者,在挑战中与分行共赴时代浪潮。

“如果选择一个词概括我在分行的这些年,那就是‘认真’,这两个字贯穿了我的每一个岗位历程。我们普通打工人都可能会面临职业倦怠,但‘认真’会让你把工作做得更好,在追求卓越的路上保持工作的热情。”成为零售信贷部业务管理科科长后,冯静婷的工作内容更侧重于零售信贷业务的人、财、物管理,她以认真严谨的工作态度,主动走出舒适圈,提升数据分析能力,在助力分行经营转型的同时,也收获了越来越多的成长。

爱岗敬业的同时,冯静婷也热爱生活、享受生活。闲来无事的时候,她也喜欢做一些烘焙。她觉得烘培跟工作也有异曲同工之妙,刚入门烘培的时候,她觉得烘焙很简单,越往后才越发现温度会影响面包发酵状态、烤箱大小会影响烘焙时长和温度设定,这与银行工作很像,要实时结合当下环境和自身情况不断调整,才能更好地迎接全新挑战。

“在兴业,我懂得了要敢于折腾、不向平庸屈服。”十五年职场生涯过半,冯静婷仍葆工作热忱,她希望能与分行继续携手并肩、勇往直前,在数字时代书写更多有温度的兴业故事。