“我们是兴业银行的‘窗口’，客户眼中的我们，便是兴业银行的模样。”
在福州名城花园社区支行，负责人陈晓伟步履不停。五年时光，从柜员到社区支行负责人，他将这方小小的社区支行，打造成了居民心中的“避风港”，更让它成为兴业银行扎根市井、服务民生的鲜活缩影。
“社区支行虽小，却如同繁星，汇聚成海。”陈晓伟常这样形容自己的工作。五年来，他见证着社区支行的点滴蜕变：从传统服务到科技赋能，从业务办理到情感联结。如今，居民通过手机银行即可轻松完成业务，但陈晓伟和团队依然坚守“面对面”的温度——教老人使用智能设备、为商户定制金融方案、深夜为焦急的客户解决难题……“把每件小事做到极致，就是我们对客户和分行的承诺。”
“金融的价值，在于让服务触手可及。”陈晓伟感慨。从纸质材料到“一键办理”，从排队等候到“云端服务”，科技让金融如涓涓细流，浸润生活。但他始终相信，科技背后的人情味才是兴业的底色——无论是江边散步时解答客户的咨询，还是假日登高后赶回支行处理紧急事务，他的身影始终与社区紧紧相连。
“福州分行像师长一样，指引着我成长，教会我专业与责任；也像挚友，始终支持我们探索社区服务的更多可能。”五年来，分行的服务理念深深烙印在他的行动中：专业、高效、有温度。他说：“工作与生活是相互的，我很喜欢的一个词是‘步履不停’，脚踏实地才能让我们走得更远。”这份信念，与福州分行35年“服务源自真诚”的初心一脉相承。
从怀揣热忱的职场新人，到深耕社区的金融守护者，五年来陈晓伟的身份在转变，但金融为民的初心不曾变。他表示，未来将继续坚持以科技赋能服务、以真心守护信赖，把最初的热忱化作默默服务社区金融的坚实力量，让兴业金融的清泉滋润千家万户，携手广大社区居民共绘美好生活新图景。
