社区银行: 浦发银行倾力打造”亲民”理财服务
2015年7月24日 下午2:23
近日,小编走访了福州台江区帮洲街道江滨西大道的一家浦发银行心家泊社区支行。据了解,该社区银行的营业时间为上午8点半到晚上8点。目前浦发社区银行在福建省已有35家社区支行,覆盖范围包含了厦门,长乐,泉州,漳州,福清以及连江等地区。
浦发银行社区银行大门
草根理财更加”接地气”
浦发银行心家泊社区支行店长陈莉莉介绍,为了让产品更丰富、更贴心、更灵活、更多元化。社区支行除了不涉及现金业务,但可以为居民提供投资理财、个人贷款、借记卡、信用卡、代扣代缴、电子银行等相关业务办理。
在产品宣传上,平常会有些相关的理财讲座,都是居民感兴趣的理财知识,例如:股票、基金。另外,支行还针对社区居民特别推出了3个月社区专属的理财产品利息高达5.35%,比普通利息高了0.2%。这个是在传统银行无法办理的。
浦发社区银行”拼服务”打造亲民路线
进入浦发银行心家泊社区支行,映入眼帘一切都是那么的温馨。工作人员脸上堆满了笑容,整体的装潢就跟家里的感觉是一样的。李阿姨说:”我已经是该支行的常客了,我经常都会上这里来坐坐,工作人员都很热情,耐心陪老人家唠嗑。还经常举办一些好的活动,例如前阵子帮我免费剪头发。”黄阿姨说:自从这里开设了支行,通过工作人员介绍的理财产品,使我的存折里多了不少钱出来。而且我不会操作,工作人员耐心帮忙解说,我现在对很多理财产品都了解了不少,让我也体验了一把高大上的理财服务。
浦发社区银行还定期举办一些社区活动,会在传统节日如端午节发粽子、中秋节送月饼、过春节会一起陪居民写春联。在六一儿童节的时候和小朋友一起捏小橡皮,画画等一系列活动。也会在社区开展义工活动,社区里有些老人腿脚不方便,有时候需要请人帮忙提重物,支行工作人员就担任起了搬运工。让居民感受到了浦发社区银行工作人员就像家里的一份子。
浦发社区银行这种精细化的管理,放低了银行身段,跟周边居民打成一片,并提供了专业、便捷、贴心的金融服务。深受客户的接受和喜爱。
(信息来源:海峡金融网)
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