平安产险漳州中心支公司:优质服务,为民解忧
2024年1月31日 下午5:53 信息来源:平安产险福建分公司
近日,福建某现代农业科技有限公司代表专程登门,将一面题写着“优质服务,为民解忧”的锦旗送至平安产险漳州中心支公司农险客户经理戴子维手中,对平安产险的优质服务和快速理赔表示感谢。
据悉,2023年8月,受暴雨影响,该公司下属种植基地受灾面积高达131亩。接报案后,戴子维第一时间赶赴受灾现场查勘定损、协助施救,并在不到1个月完成近22万元的赔付,有效帮助客户进行灾后复产,减轻受灾损失,获得客户的高度认可。
此次,针对近期的寒潮可能对农作物造成的影响,农险客户经理又提前联系客户,主动陪同客户到种植基地观察目前农作物情况,查看大棚防护是否到位,做好大棚内的温度调节,光照等,避免因降温、降雨导致作物的损失,现场协助客户进行调整,做好风险减量,将前置风险管理从“事后赔付”向“事前防灾”进行转变。平安产险的专业、细致、高效服务赢得了客户的由衷感谢。
小小的锦旗凝聚着客户对平安产险农险服务的认可。平安产险漳州中心支公司公司将持续秉承优质、高效、快捷的服务宗旨,切实将国家惠农政策落实到位,为农户提供风险保障,助力乡村振兴。
(柯桂兵)
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