普及金融知识，保护合法权益

近期，民生银行福州分行积极贯彻落实监管部门2020年“金融知识普及月 金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”工作要求，通过线上线下多种渠道开展金融知识普及活动，切实保护金融消费者合法权益，增强金融消费者风险识别能力和风险防范意识。以网点为主阵地宣传氛围更浓厚

“您有接到陌生电话和短信吗？”“您知道怎么确保自己账户安全吗？”……在金融知识普及月期间，民生银行福州分行营业网点经常出现这样的一幕。和市民或办理业务的客户互动，聊聊身边金融诈骗的具体事例与危害，成了大堂经理的日常工作之一。

据悉，本月民生银行福州分行统一部署，全辖营业网点LED屏全天滚动播放防范金融风险的宣传标语，大堂循环播放金融知识普及宣传视频，保护个人信息、反假币、防范电信诈骗等宣传折页则摆放在柜台、休息等候区等显眼的位置。网点工作人员还不忘为客户“递上一份折页，普及一个知识点，叮嘱一句注意防范”。

开展“三进”活动宣传形式更多样

民生银行福州分行还积极开展“走出去”宣传活动，“进社区、进商圈、进企业”，将金融知识送到消费者身边。

该行莆田二级分行和东街支行组织员工走上街头，为环卫工人和行人送上各类金融知识，增强基层金融消费者风险防范意识；自贸区二级分行和仓山支行组建“金融知识宣讲队”，走进周边社区向老年消费者传播金融知识，提高老年人防骗能力；湖东支行走进企业，为企业员工普及用卡安全、支付安全等基础金融知识，向企业主讲解“金融支持稳企业保就业政策”等；分行营业部与屏山支行则带着金融知识融入夜市商圈，让市民在闲暇生活中了解金融知识。

利用线上渠道传播范围更广泛

民生银行福州分行的线上宣传活动也如火如荼。据悉，该行通过微信公众号、网络自媒体平台、电台广播等渠道，全面开展金融知识宣传，组织拍摄原创金融知识微电影、动画视频，创作金融消费者八项权利系列漫画，开展线上知识问答活动，制作各类金融知识普及长图等，以生动有趣、通俗易懂的方式，将金融知识有效传递给八闽金融消费者。

“在民生银行，金融知识普及的各类型活动已形成长效机制，会持续开展下去。”民生银行福州分行相关人士表示，该行牢固树立“以客户为中心”的理念，致力于打造有安全感的银行。

（李锦清 俞正林）