中国太保寿险泉州中支举办2020年科技体验周活动

2020年9月，中国太保寿险泉州中支借助新人培训班积极开展9月科技体验周活动，向即将进入公司的50余名准营销新人伙伴展示了公司最新科技产品：灵犀机器人，共同感受充满“科幻感”的太保新科技。

近年来，中国太保寿险不断探索突破大数据、人工智能等新技术应用，立足多场景，率先推出智能理赔、智能核保、智享柜面、智能客服、智能保单管家等品牌智慧服务产品，升级服务标准，创新服务模式，丰富服务内容，全心全意为客户带来全新的科技服务新体验。

灵犀机器人是结合人工智能及公司业务，专注于智能化的保险服务，依托活体识别、OCR、语音交互等核心能力，内置了客户信息变更、客户认证、给付、续期缴费、理赔等功能，是业内首个具备业务处理能力的机器人。本次科技体验周活动，IT技术人员结合公司宣传视频，介绍了公司灵犀机器人的发展历史及功用，展示了灵犀机器人业务范围，活动现场气氛活跃。

活动中，功能强大的灵犀机器人得到所有准营销新人伙伴的一致认可，中国太保寿险将加快培育科技驱动力，加速科技赋能步伐，升级“数字化”经营平台，打造“数字化”客户服务，用“责任、智慧、温度”的太保服务，建立纵向覆盖客户全生命周期，横向覆盖保单全生命旅程的客户服务体系，全方位、差异化、多场景满足客户需求。