线上线下齐发力　企业开户更快捷

• 记者 陈为潮

“现在企业开户服务真便捷”。近日，福州某贸易公司负责人郭某通过线上预约、线下绿色通道优先办理，3天便完成了企业开户。而原来，同样的办理流程需要一周甚至更长时间。

今年以来，人民银行和商业银行综合施策优化企业开户服务，助力营造良好营商环境，全省银行机构开户时间从原来平均2-7天缩减至目前2-4天，通过线上线下齐发力，不仅提高了企业开户效率，也提升了企业对开户服务的满意度。

线上：

推行预约开户，减少跑办次数

“通过在手机上简单的操作，就预约好开立基本户了！”福州某网络科技公司的财务经理张女士日前在体验了民生银行“云账户”后，赞不绝口。

以往办理企业开户，需要到银行填写开户申请书等材料，之后还要等待审批。如今，张女士通过“民生银行福州分行”微信公众号，选择“云账户开户”并按要求上传相应资料，快速完成了线上审核，并收到线下身份核验的短信通知。

除民生银行“云账户”外，工行企业客户登录手机银行，可随时预约开户；通过农行“单位开户在线预填系统”网页版和掌银版，客户可在线填写开户资料，进行预约审核。建行开发了“账易行”服务，客户登录建行官网申请预约开户，可自由选择开户网点和预约时段，并享受在预约时段优先受理的服务。

为进一步优化营商环境，工行、农行、建行、兴业银行、民生银行等各大银行机构推出中小微企业线上线下一体化便捷开户新模式，将客户在传统柜面填写的开户服务申请表、协议等整合在对公开户预约平台。客户通过电子渠道可实现填写开户申请、预提交开户资料，有效减少了企业客户跑办次数和柜面等待时间。

据了解，截至今年5月末，省内37家商业银行已开通实现网上银行、手机银行等电子渠道预约开户服务，48家银行整合开户和各类结算服务协议，真正实现开户“一次性办结”以及开户与结算服务“一站式办理”。

线下：

开辟绿色通道，开户更为快捷

线上提前预约，线下优先办理。张女士在通过民生银行“云账户”预约开户后，带上相关证件来到预约网点，直接通过小微企业开户绿色通道，现场无需再填任何材料，十几分钟就办好了企业开户全部手续。

为提高企业开户效率，农行福州分行超级柜台还将人脸识别技术嵌入开户流程中，实现了开户及产品签约的“客户自助+协同服务”一键式处理，办理该业务较之前缩短近30分钟。

此外，海峡银行还推出人性化服务，对于企业法定代表人因特殊情况无法亲自到网点开户面签手续的，可通过电话预约，由该行工作人员持移动设备上门提供影像资料收集、在线审核及面签服务。

据悉，目前，全省人民银行分支机构和商业银行全部开通小微企业开户绿色通道，商业银行原则上在受理小微企业开户申请之日起2个工作日内完成审核，福建省内人民银行分支机构原则上在收到开户银行提交资料当日完成许可。小微企业开户，从银行受理到人民银行核准完成，整体时间原则上不超过4个工作日。