工行福州晋安支行内联外拓获客活客促业务发展

• 通讯员  周健  范澍伟

2018年，晋安支行内联外拓，积极推进旺季拓户营销，通过认真分析营销工作中的薄弱环节，确定主攻方向，不畏困难，积极抢占优质客户市场，力求获客活客，争取旺季客户营销收获良好效果。

抓好联动拓户。把对公司优质客户的发展规模、现金流量、上下游客户均作为遴选的重点目标，建立和发挥“朋友圈”、“客户圈”、“家族圈”的链式作用和效果，实现私人银行业务的扩户和增长。

做大产品规模。做好支行100万元以上客户梳理下发工作，根据名单落实到责任目标网点和人员，建立营销台账，明确营销目标，制作产品配置表，采取上门拜访、电话沟通、短信微信交流等形式，第一时间将我行私人银行专属产品进行宣传介绍，做到先易后难、找准目标逐个击破，提升我行100万以上客户的签约持产品数，做大产品规模。

着力营销能力的培养。以网点负责人和客户经理为切入点，不断培养骨干营销人员，以骨干力量带动全行员工，在全行掀起良好的旺季氛围。强化支行网点在晨会、夕会上多学习私人银行业务，及时传递最新的产品信息，知晓产品类型、风险、收益、营销卖点等，让每位员工都心中有数，为旺季营销工作奠定基础。

新年服务新格局。在全行形成一种全员服务客户的新格局，不断提升业务素质和能力的同时，进一步发挥我行产品线丰富、产品覆盖面广的优势，结合客户需求，全力加强综合化营销。对客户提出的各种金融需求，及时在第一时间解决，尽最快速度做好客户金融服务，提升客户对私人银行业务的体验感和满意度。