平安产险福建分公司:以客为尊 服务于心践于行
2017年10月26日 上午10:46
以客为尊,用心主动服务。近日,平安产险宁德中心支公司查勘员用实际行动践行“安心、简单、温暖”服务理念,为客户主动伸出援助之手,暖心之举,获得客户点赞。
10月25日,车主陈先生到平安产险宁德中心支公司门店办理保险业务,办理完业务想要开车离开时,发现车辆无法启动。查勘员陈建斌见陈先生神情十分焦急,主动上前询问情况,并立即帮忙进行原因检测,细心分享车辆保养知识及相关应急处理办法。找到故障原因后,陈建斌从查勘车上取出搭电工具帮助陈先生重启爱车,一举解决了陈先生的燃眉之急。平安的主动服务及贴心服务,赢得了客户的连连称赞。(张维娇)
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