金融科技：打通普惠金融“最后一公里”

记者  长飞 晨晖

放置身份证、“刷脸”、输手机号……1月16日，人行福州中心支行在福州市市民服务中心布放了一台自助查询机，通过它，市民30秒就能拿到个人信用报告。

同一天，建行福建省分行在福州隆重举办“智慧银行·龙支付”推介会，推出了全新的智慧金融服务。在现场，同业首个融合NFC、二维码、人脸识别各种技术，整合现有网络支付、手机支付、移动支付等全系列产品功能的建行“龙支付”惊艳亮相。

依托于移动互联、云计算和大数据等数字技术，福建银行业坚持创新驱动，着力打造平台银行和智慧银行，不断提高金融服务质量与效率，切实为客户提供更加高效、便捷、优质的金融服务，打通了普惠金融的“最后一公里”。

银行大堂智能化设备提升服务能力。

运用大数据创新小微金融产品

1月13日，农行福建省分行在龙岩、三明、南平同时发布金穗快农贷烟农产品。当天，三市共有135户烟农获得613.5万元贷款。

去年8月，农行总行专门为农户设计“互联网+大数据”的金穗快农贷产品，并选择福建率先试点，在安溪面向茶农首发上线。“新产品充分利用内外部数据，结合互联网金融技术，筛选符合条件的茶农生成白名单，建立茶农信贷模型，设计简化的贷款操作界面和业务流程，以信用方式发放贷款，实现农户贷款批量化、标准化、模式化作业。”农行福建省分行副行长陈展红表示。

据介绍，金融科技主要以大数据为基础、科技为手段，构建一些新的金融服务类型，通过智能化手段带给客户诸多实惠。在用活金融大数据方面，招行福州分行也有先行之举。针对小微企业、个人，招行福州分行打造了全新的信贷产品，如“云按揭”“闪电贷”等。

积极运用大数据，创新小微金融产品。招商银行福州分行相关负责人介绍说，“闪电贷”等产品是集“申请-审批-签约-放款”于一体的线上全流程信贷模式，以大数据分析为基础，搭建了涵盖信贷政策、审批、预警、催收和处置的全面风险管理体系，以及管理产品的贷前、贷中、贷后全生命周期的线上贷款直营模式。

让市民体验移动金融更多便利

“90后”上班族小周是典型的移动一族，习惯通过手机等移动端去快捷解决生活中的琐事。“通过手机银行、微信端、直销银行等，我能缴交水电煤气电话宽带费用，随时随地查账转账，还能理财投资，很方便。”

“90后”这一庞大的消费群体，越来越需要金融服务供应商提供丰富、方便和个性化的金融服务产品。移动互联网、智能手机、穿戴设备、H5技术、微信工具等新技术新工具层出不穷，福建银行业顺势而为，走到了移动金融的最前线。

龙支付刷脸取款。1月16日，建行福建省分行在福州隆重举办“智慧银行·龙支付”推介会。“本次龙支付推介会，实际上就是建设银行在智慧化转型方面的具体表现之一。”建行福建省分行电子银行部总经理郑远平介绍，在智慧银行方面，建行有许多的“动作”，龙支付就是其中最重要的一项举措。龙支付重点有两个“智慧”元素：一是龙支付让客户只要带着手机，就可以到建行的任意一台ATM机上，通过扫描二维码，把账户上的资金转为现金取出来，这个功能让客户进入了一个不带卡、不带钱包的新时代；二是刷脸取款和声纹取款，这是运用了生物识别技术，客户通过刷脸与系统预存的几个要素进行对比，比对无误，就可以无卡取款。

同样在移动金融领域“大做文章”的还有民生银行福州分行及光大银行福州分行。其中，民生银行福州分行推出的“小区特卖”“医疗服务”等生活服务，能够充分满足民生银行手机银行用户的需求，真正实现为用户提供满意度高、体验感好的一站式生活服务。光大银行福州分行则将微信银行纳入手机银行与网上银行等共同组成的一体化服务与营销平台，创新推出“云缴费”和“云支付”服务，已发展成为多功能的完全开放式缴费平台。

网点也有“大智慧”

 低柜化、开放式、全通透的空间布局；配合智能终端、手机互动展示屏；硬币兑换机、外币兑换机；3D智能银行智能导览系统……走进位于福州市湖东路中银大厦的中国银行智能银行旗舰店的大堂，琳琅满目的金融电子设备，功能齐全，操作简易，给前来办理业务的客户一种全新体验。

随着金融科技的不断强大，福建各家银行有了技术支撑，纷纷创新图变，布局智慧网点，银行网点越来越舒适，服务越来越智能，设备越来越齐全。

据不完全统计，中国银行福建省分行已经完成了包括智能银行旗舰店在内的33家智能网点的改造升级工作。工商银行厦门分行辖内23家智慧银行也已上线运行。值得一提的是，建行福建省分行智慧柜员机已投放1800多台，设备覆盖全省470个网点，月交易量超过110万笔，相当于客户在网点办理3笔业务，就有1笔发生在智慧柜员机上。

这些全新升级的智慧银行，已经让客户体验到“智慧”带来的金融服务便利。到银行取钱，不需银行卡，只凭自己一张脸就行了。这真是印证了人们平时笑谈的“刷脸卡”。近日，细心的市民在招商银行福州分行自助银行发现：一台ATM上出现了“欢迎体验刷脸取款”的标识。根据ATM的提示，不插入银行卡，1分钟内就能取到现金，操作非常简单。据介绍，招商银行推出的ATM刷脸取款功能，率先在国内将人脸识别技术应用到ATM机上，通过“刷脸”替代银行卡，让客户无须带卡，通过人脸识别验证即可完成ATM取款。

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