拼服务、秀“颜值”、比产品…… 本报启动第二届“金榕奖”暨“迎青运 美丽金融”窗口风采展

9月10日，福州召开第一届全国青运会福州赛区接待工作动员会暨培训会议，对包括银行服务在内的青运会接待工作进行再动员、再部署、再落实。早在6月，福建省银行业协会就已组织召开第一届全国青运会银行服务工作会议，强调银行业应以迎接青运会为契机，展示窗口行业文明形象，优化服务环境，提升服务质量。

为青运会助力，为省会争光，为福建添彩。值此福州日报17周年报庆来临之际，在市文明办的指导下，本报携手福建农林大学经济学院、福建江夏学院金融学院联合启动第二届“金榕奖”暨“迎青运美丽金融”窗口风采展，聚焦福州金融业服务与产品的创新亮点，展示各金融机构为迎接青运会所提供的“五星级”服务，旨在树立标杆，奖掖先进，营造氛围。

宽敞明亮、功能齐全的大厅；分区明确、智能便捷的设备；微笑服务、贴心的服务……什么样的服务窗口才是金融业的“美丽窗口”呢？

第一届全国青运会银行服务工作会议提出，青运会银行服务必须切实做到“七有”：有“青运会”优先服务窗口、有志愿服务引导、有完整的服务流程、有“青运会”宣传标示和海报、有遵德守礼提示、有服务热线和投诉热线、有投诉反馈机制。

而这七个条件也将成为本次金融迎青运“美丽窗口”的重要参考条件。此外，本次活动还将综合政府部门、高校专家以及市民网友的意见，将在本月29日向读者展示全市金融业“美丽窗口”。

据了解，在榕金融机构已精心谋划，依托原服务机制，结合本单位创先争优工作实际，提升服务手段，创新服务特色。值得一提的是，工行、建行、农行、浦发银行等在金融机构已将仓山区、福清市、长乐市等赛事场馆周边的网点作为青运会服务专属窗口，为参与青运会的运动员、志愿者、工作人员等提供热情、规范、细致、周到的金融服务，确保青运会取得圆满成功。

除了“迎青运 美丽金融”窗口风采展，本刊还将携手福建农林大学经济学院、福建江夏学院金融学院联合举办第二届“金榕奖”评选活动，针对保险公司、财富管理公司等进行评审、推荐，展示过去一年在榕保险公司、财富管理公司等在产品、服务方面的创新亮点。

“在去年‘金榕奖’的基础上，本届活动还重点融合了‘一带一路’、自贸区以及福州新区等热点金融元素，全方位展示金融机构服务与产品的创新，助力海西现代金融中心与两岸金融创新示范合作区建设，打造福州金融业的‘奥斯卡’。”主办方有关负责人如是表示。