建行“小微”打造移动金融新体验

■通讯员蒋波

临近开学，许多学生都会面临一件麻烦事，排长队为校园卡充值缴费，相当浪费时间，但福建商业高等专科学校的学生则不受此事困扰。因为，福建商业专科学校学生均可通过建行微信银行进行校园卡充值，实现随时随地轻松充值。

这只是建行微信银行“悦生活”服务模块的一个功能，此外还有“微金融”和“信用卡”服务，共覆盖75项金融功能，功能部署数目同业领先。自推出以来深受用户欢迎，截至2014年底，建行“小微”关注客户数已超过1000余万，稳居同业前列。

生活缴费“小微”四步搞定

　　使用建行微信银行校园卡缴费只是建行微信银行生活缴费的一部分，建行“小微”还为用户提供水电费、话费、宽带费、物业费等服务。

到底建行“小微”缴费有多便捷？笔者也体验了一把，打开微信，关注“中国建设银行”微信公众号；点击主页面的“微金融”，绑定笔者原有的储蓄账户；点击“导航栏”的“悦生活”，选择“生活缴费”，页面即弹出各类生活缴费服务；笔者点击话费一栏，经过简单验证成功为自己的手机充值100元。

建行福州城东支行有关负责人介绍，目前，建行微信银行共有生活服务、行政教育、娱乐出行、金融理财四大领域29大类缴费服务，服务项目达3500多项。

“随身银行”7×24小时金融服务

　　“移动金融的应用越来越广泛，我们致力于通过微信渠道打造7× 24小时随身银行，让用户随时随地享受金融服务。”建行福州城东支行有关负责人表示。

笔者了解到，建行微信银行可为客户提供账户查询、金融行情、投资理财、微客服等金融服务。其中，微信智能客服即用户可通过文字输入或语音录入两种方式向“小微”询问关于建行产品及服务的各类问题,遇到无法解答的问题,可转接人工客服。

而在安全性方面，建行也下足了功夫。区分不同业务类型,“小微”会采用账户密码、信用卡查询密码、手机银行客户身份等多种认证方式，对于敏感信息进行部分内容屏蔽处理。安全性要求较高的业务(如账户绑定、缴费等)则需跳转至建行加密页面方可办理。